国开（天津开放大学）25春《社会实践》形考任务3【标准答案】

国开（天津开放大学）25春《社会实践》形考任务3【标准答案】

阶段性测试三

试卷总分:100  得分:100

1.M型结构又称为多部门结构，亦即（ ）。

A.职能制结构

B.事业部制结构

C.直线职能制结构

D.矩阵制结构

2.组织内要保证信息流从高层传递到所有部门和员工，最好的沟通方式是（ ）。

A.从下到上形式

B.从上到下形式

C.综合形式

D.平级形式

3.表达需求有很多种方法，说出需求的方式不正确的是（ ）。

A.对你的需求说出明确简短的理由

B.将注意力集中在正事上，别忘记你想要什么，你为什么想要它

C.别被他人的谈话分散注意力，把谈话引回到你的需求上来

D.对你的需求做到心中有数，不但要积极还要好斗

4.人们谈判的目的是（ ）。

A.取得“我赢你输”的结果

B.着眼于短期利益的实现

C.一方战胜另一方

D.建立和改善关系，协调行为

5.以“顾客需要什么，我们就生产供应什么”作为座右铭的企业是（ ）企业？

A.生产导向型

B.销售导向型

C.市场营销导向型

D.社会营销导向型

6.关于会议协调，说法正确的是（ ）。

A.会议协调工作限制了人们的思维

B.会议协调工作能够束缚参会者，使他们不能畅所欲言

C.会议协调工作可以有很多技巧来保证会议圆满进行

D.如果会议不是很重要，那么就不需要会议协调工作

7.一个消费者的完整购买过程是从（ ）开始的。

A.引起需要

B.筹集经费

C.收集信息

D.决定购买

8.在产品生命周期的引入阶段，产品的促销目标主要是宣传介绍产品，刺激购买欲望的产生，因而主要应采取（ ）促销方式。

A.广告

B.人员推销

C.价格折扣

D.营业推广

9.市场营销环境是影响企业营销活动的（ ）的因素和力量，包括宏观环境和微观环境。

A.可改变

B.不可控制

C.可控制

D.不可捉摸

10.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（ ）。

A.管理的变动性

B.管理的复杂性

C.管理的科学性

D.管理的实践性

11.新产品构想的来源主要有（ ）等方面。

A.企业内部的技术人员和业务人员

B.购买者

C.竞争者

D.报刊杂志、高校和科研机构

E.分销商和供应者

12.以下（ ）情况下，新产品可采取渗透定价策略

A.产品需求的价格弹性小

B.生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低

C.新产品无明显特色，且市场已被他人领先

D.企业生产能力强

E.新产品竞争激烈

13.推销观念的特征主要有（ ）。

A.产生于卖方市场向买方市场过渡期间

B.大力施展推销与促销技术

C.制造质量好的产品

D.通过满足消费者需求，来开拓市场，扩大销售

E.仍未脱离“以产定销”、以生产为中心的范畴

14.包装的作用表现在（ ）。

A.便于识别商品

B.保护产品

C.方便使用

D.传递产品信息

E.增加产品的实用性

15.影响组织结构设计的因素有很多，比如（ ）等。

A.战略

B.技术

C.环境

D.组织规模

16.按预测属性的不同，可将预测划分为（ ）。

A.定性预测

B.定量预测

C.市场预测

D.财务预测

17.密集型发展战略的优点表现在（ ）。

A.经营目标集中

B.管理简单方便

C.取得规模经济效益

D.对环境变化的适应能力强

18.密集性增长战略具体的实现途径主要有：（ ）。

A.市场渗透

B.价格折扣

C.市场开发

D.产品开发

E.同心多角化

19.以下哪几个是市场领先者的策略？（ ）

A.开辟产品的新用途

B.提高市场占有率

C.季节折扣

D.阵地防御

E.正面进攻

20.当团队成员相信团队中的所有成员对团队做出相同价值的贡献时,就会实现以尊重他的方式来行动的情况,能显示出尊重的行为的是（ ）。

A.倾听各种观点

B.征求意见

C.信赖

D.批评

E.愿意承认错误的决心

21.下面（ ）是我国劳动法中规定的。

A.同工同酬

B.反对性别歧视

C.工作时间方面的规定

D.最低薪水的规定

E.休假的规定

22.管理作为一种特殊的实践活动，具有其独特的性质，比如（ ）。

A.管理具有二重性

B.管理具有科学性

C.管理具有艺术性

D.管理具有时效性

23.技术的发展能够产生或推动一个新的领域,其例子包括（ ）。

A.手机通讯

B.因特网

C.汽车走进家庭

D.一次性包装的需求

E.完备的社会保障体系

24.企业价值观的形成是由多方面因素造成的，包括（ ）。

A.时代特征

B.经济性

C.社会责任感

D.主观性

E.企业使命

25.团队决策达成一致有很多种方法，那么下面（ ） 是人们常用的方法。

A.投票

B.一致同意

C.领导作出最后决定

D.推迟决定

E.否决方案

26.非正式沟通的优点有（ ）。

A.能够自由选择沟通渠道

B.信息传播速度快

C.能够获得组织需要的大量的信息

D.能够有效的代替正式沟通

E.信息准确

27.为了取得好的会议效果，可以采取的手段有（ ）。

A.减少参加会议的人员

B.有清楚的日程安排

C.会议前要做好准备

D.有明确的会议目的

E.有舒适方便的场所

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28.市场营销人员眼中的产品，不仅是产品的实体部分，而且也包含了（ ）。

A.产品生产的保证体系

B.产品的分销渠道

C.产品形象，保证措施

D.售后服务

E.顾客所要购买的实质性东西

29.合理授权是很重要的，它能够（ ）。

A.实现团队领导的目标

B.满足下级的自我归属感

C.提高团队领导的工作效率

D.提高团队成员的积极性

E.锻炼并提高团队成员的能力

30.网络营销的职能主要有（ ）。

A.信息收集

B.信息发布

C.销售促进

D.保护产品

E.网址推广

31.在物质激励中，最突出的就是金钱。金钱是惟一能激励人的力量。

32.无论做什么事情，确定工作的优先级都是很重要的。

33.电子邮件可以被看成是传统邮政信件的一种替代产品。

34.市场型新产品和技术性新产品是一回事。

35.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。

36.商人批发商是拥有所有经营产品的全部所有权的批发商。

37.人们在人生的不同阶段会有不同的目标，生活环境会影响到这些目标。

38.在团队交流的过程中，其中最重要的是倾听。

39.定量目标比定性目标更易衡量。

40.不同类型的任务需要不同的领导方式。

41.目标管理体现了以人为中心的管理思想。

42.要想取得好的沟通效果,必须以相互信任为前提。

43.著名管理学家彼得·德鲁克提出，企业目标惟一有效的定义就是创造利润。

44.只要把工作做好,并且保证使工作正常运转就可以了,不必保持工作和生活之间的平衡。

45.所有的服务产品都是纯粹无形的。

46.任何谈判都是为了寻求一种解决方案，而双赢的谈判结果则是最好的解决方案。

47.直接出口进入国际市场方式与间接出口进入国际市场方式相比的优点在于投资少、风险小。

48.在顾客心目中，服务的操作人员实际上是产品的一个组成部分。

49.只要是压力，就会对健康有害。

50.在网络营销中，企业可以更加有效的利用捆绑销售的策略。

51.某饭店不单独出租客房而且将客房膳食和娱乐一并收费这就叫组合定价。

52.控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。

53.目标管理强调的是以成果为目标的管理。

54.根据学习周期循环，人们在学习的过程中必须从获得经验开始。

55.在紧迫性／重要性矩阵中，无论是哪一个优先级的工作，都需要花费同样的时间和精力来完成。

56.梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生感情，形成一种行为准则或惯例，这就形成了正式组织。

57.运用德尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量决策。

58.沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并完全理解了信息发出者的信息。

59.战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。

60.企业在促销活动中，如果采取“推“的策略，则广告的作用最大；如果采用”拉“的策略，则人员推销的作用更大些。