国开（河南开放大学）25春《小微企业管理》形考作业2【标准答案】

国开（河南开放大学）25春《小微企业管理》形考作业2【标准答案】

作业练习2

试卷总分:100  得分:100

1.生产经营单位的主要负责人，未履行《安全生产法》规定的安全生产管理职责，导致发生生产安全事故，受刑事处罚或者撤职处分的，自刑罚执行完毕或者*处分之日起， （ ） 年内不得担任任何生产经营单位的主要负责人。

A.4

B.5

C.6

D.7

2.以下那种能力不宜被企业确立为核心竞争能力（ ）

A.专利

B.专有技术

C.商标

D.商业模式

3.小企业运营管理的关键目标是

A.迅速适应市场需求的变化

B.不断提供高质量的产品或服务

C.保证生产运营活动持续进行

D.降低成本，实现产出的价值增值

4.对按约定日期付款或提前付款的顾客给予一定的价格折扣，这种折扣形式为 ( )。

A.促销折扣

B.数量折扣

C.季节折扣

D.现金折扣

5.波特一般竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和（ ）

A.低价竞争战略

B.迎头竞争战略

C.集中化战略

D.回避战略

6.（ ） 是由股东会 （ 和职工 ） 选举产生，代表股东对公司董事、公司财务和经理人员履行职责的行为进行监督，对股东会负责。

A.股东

B.董事会

C.监事会

D.经理机构

7.在以下营销组合因素中，能够直接产生收入的途径是

A.分销渠道

B.广告

C.销售促进

D.定价

8.根据罗伯特—豪斯的路径—目标理论，擅于同下属共同磋商，并在决策之前充分考虑他们的意见的领导属于

A.成就导向型领导

B.支持型领导

C.参与型领导

D.指导型领导

9.当今企业的竞争，是( )的竞争。

A.产品

B.价格

C.商业模式

D.服务

10.企业市场需求迅速增长，有较大的市场机会，但同时面临竞争加剧，由此可 以判断企业现在处于( )时期

A.初创期

B.成长期

C.成熟期

D.衰退期

11.关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为？ （ ）

A.商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传。

B.在论坛发布广告或传播禁限售商品信息。

C.使用信用级别标识和国家伟人、支付宝专用图片等作为论坛头像。

D.在论坛发布诋毁其他商家的言论。

12.当小企业具有较强的研发能力，同时顾客的需求又是多样化的，那么，该小企业适合选择的战略是

A.低成本战略

B.差异化战略

C.无差异战略

D.集中化战略

13.由拥有技术和管理经验的总部，指导传授加盟店各项经营的技术经验并收取一 定比例的权利金及指导费的连锁经营形式为( )。

A.自营连锁

B.特许加盟

C.自愿加盟

D.渠道加盟

14.一般中小企业对电子商务的应用，当企业加入互联网，进行上网宣传，这属于发展阶段中的（ ）阶段

A.高级应用

B.次级应用

C.初级应用

15.双因素理论中的双因素是指

A.保健因素与激励因素

B.人与物的因素

C.历史因素与自然因素

16.日本企业采用“终身雇佣制”有助满足雇员的

A.生理需要

B.安全需要

C.尊重需要

D.社交需要

17.通过对直接影响工作绩效的关键性行为进行记录和考评的绩效考核方法被称为

A.排序考评法

B.评级量表法

C.关键事件法

18.9．“人口密度”是市场细分中 （ ） 的具体变量。

A.我口细分

B.地理细分

C.心理细分

D.行为细分

19.主管人员由低到高的升迁过程，其工作性质也逐渐变得

A.具体技术性很强

B.抽象、战略性很强

C.模糊技术性强

D.具体战略性很强

20.有关创业计划的保密须知或守密协议通常附在（）中

A.封面

B.扉页

C.附录

D.正文

21.当组织规模一定时，组织幅度与组织层次呈

A.正比关系

B.反比关系

C.指数关系

22.27．（ ） 是一种通过利益刺激消费者需求的、辅助性的、临时性的促销方式，其常见的利益形式有优惠券、降价、奖券、赠品等。

A.人员推销

B.广告促销

C.销售促进

D.公共关系促销

23.按技能在技能组中的比重从大到小排列，对基层管理人员的技能要求是

A.人际技能、概念技能、技术技能

B.技术技能、人际技能、概念技能

C.概念技能、人际技能、技术技能

D.概念技能、技术技能、人际技能

24.根据赫茨伯格的双因素论，工作条件属于

A.正强化因素

B.负强化因素

C.保健因素

25.企业实施集中化战略的关键问题是( )。

A.降低成本

B.提高产品辨别度

C.找准方向

D.提高产品质量

26.小饭店经营的特点包括（ ）

A.促销形式单一

B.以上都是

C.受经营模式限制小饭店发展潜力不足

D.抗风险能力差

27.以下对微店的理解正确的是（ ）

A.微店主要是突出店面很小，是小微企业

B.微店无须资金、无须成本，可以赚取推广佣金

C.微店就是在微信上开店

D.微店注册不需要身份认证

28.在人员配备中以所空职位和工作得失为要求来选拨人员属于哪种配备原则

A.用人所长

B.因才器用

C.因事择人

D.动态平衡

29.以下不是小微企业优点的是

A.对市场环境敏感

B.行动迅速

C.决策缓慢

D.决策迅速

30.哈默和钱皮曾在《公司再选》中把三“   ”力量看成是影响市场竞争最重要的三种力量，其中哪一项最为重要

A.顾客

B.竞争

C.成本

D.变革

31.家族企业都属于小企业

32.对于成长期的企业，营销的重点是培养品牌忠诚度。

33.在与合作伙伴合作时，还需要注意对一些关键资源进行控制，以免合作伙伴人去财空。

34.超市经营可以提供如充值、缴费等多种增殖业务。

35.信息是记录客观事物的性质、形态和数量特征的抽象符号，如文字、数字、图象和曲线等

36.当小企业难以实现有形产品的差异化的时候，可以推出服务差异化的战略

37.保健用品商店和老人服务中心，适宜开在人流量大的地方。

38.在创新商业模式时可以考虑不断靠近高价值顾客，为顾客提供更好的价值主张。

39.微店与网店的一个很大区别，就在于产品的进货渠道不用自己去挖掘， 有巨大的供应商平台直接提供产品、发货、售后等一系列服务。

40.小企业融资的合理性原则是指企业各项长期资金的构成和比例关系，就是通常人们所说的长期债务资本和权益资本的合理比例

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41.企业从供求差异中寻找市场机会的具体方法有()

A.功能创新法

B.比例差异法

C.层次填补法

D.结构差异法

42.小超市经营管理的基本特征是

A.高利润率

B.高风险

C.低成本

D.低利润率

43.市场定位所依据的原则有

A.根据顾客得到的利益定位

B.根据具体的产品特点定位

C.根据使用者类型定位

D.根据特定的使用场合及用途定位

44.团队目标主要包括

A.企业满意

B.成员满意

C.第三方满意

D.渠道多元化，更广泛地接触顾客

45.小超市促销方式有

A.折扣促销

B.优惠劵促销

C.有奖促销

D.免费赠品促销

46.行业中，竞争者的威胁程度取决于进入壁垒，这些壁垒主要包括以下内容

A.难以获得必要的原材料

B.较难开拓分销渠道

C.不适宜的组织形式

D.对专有技术的控制

47.寻找目标客户的主要方法有

A.人际关系网寻找法

B.资料查询法

C.介绍寻找法

D.网络寻找法

48.服务型小企业的地点选择应重点考虑以下因素

A.劳动力状况

B.交通是否便利

C.周边的商业氛围

D.顾客的数量和质量

49.销售促进的主要手段有以下几种

A.免费试用

B.赠送礼品

C.优惠券

D.免费服务

50.小微企业团队管理存在的主要问题

A.员工流动性大

B.组织纪律性差

C.团队活力缺乏

D.忽视员工成长