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南开《战略人力资源管理》19秋期末考核【标准答案】

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《战略人力资源管理》19秋期末考核-0001

 

一、单选题 (共 15 道试题,共 30 分)

1.与胜任素质(模型)相比,工作/职位分析的特点是()。

A.设置管理的最佳标准

B.更适合学习型组织

C.更具灵活性和柔性

D.以事为中心和起点

 

2.一段时间集中学习后安排休息或讨论,从而变换学习的节奏,是根据何种学习原理()。

A.高原平台理论

B.学习转化原理

C.学习期望原理

D.学习反馈原理

 

3.下面哪种方式不是人力资源需求的分析预测技术()。

A.马尔科夫转移矩阵分析

B.经验预测法

C.比率分析

D.一元回归分析

 

4.下列哪种薪酬设计形式更适合专业技术人员()。

A.胜任素质薪酬

B.知识薪酬

C.技能薪酬

D.岗位薪酬

 

5.在培训设计中安排练习让学员熟练技,是根据何种学习原理()。

A.时间分配原理

B.学习转化原理

C.学习期望原理

D.学习反馈原理

 

6.对员工抱怨采取适度激发暴露问题的策略,是遵循了抱怨(冲突)处理的何种理念()。

A.相互作用的观念

B.早期传统看法

C.人际关系学派观点

 

7.哪种培训形式更有利于行为的转化()。

A.自我学习

B.脱岗培训

C.在岗培训

 

8.保持培训中双向交流与提问,是根据何种学习原理()。

A.时间分配原理

B.学习转化原理

C.学习期望原理

D.学习反馈原理

 

9.选择在某项技术(如工程)领域发展自己职业的个体,更有可能持有何种职业生涯锚()。

A.自主独立型

B.管理型

C.技术职能型

D.安全稳定型

E.创造型

 

10.员工便利性服务包括()。

A.驻厂按摩服务

B.自动提款等银行服务

C.紧急灾难救助

 

11.在晋升依据中,依赖资历晋升的优点是()。

A.难以发现特殊人才

B.让员工有安全感

C.极大地激励了人才

D.更公平合理

 

12.哪种培训形式更有利于传授特定技能与经验()。

A.自我学习

B.脱岗培训

C.在岗培训

 

13.在职业生涯发展的某一阶段,个体已经能够独立作出自己的贡献,不再依赖他人,该阶段属于()。

A.维持阶段

B.立业阶段

C.离职阶段

D.探索阶段

 

14.美国企业人力资源管理模式的优势包括()。

A.能迅速网罗人才

B.缓解劳资矛盾

C.稳定员工队伍

D.利于长期规划(目标)的实现

 

15.下列属于反映员工绩效结果的是()。

A.浪费或事故

B.品德高尚

C.(医生)诊治行为

D.专业技能

 

二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)

16.美国企业的选人主要特点还包括()。

A.追求人-职匹配

B.短期就业与流动频繁

C.法律约束与社会支持(职位分类系统)

D.基于职位分析的甄选项目,客观有效且避免歧视

 

17.理想的薪酬方案特征还包括()。

A.适合组织的

B.能高效管理的

C.易于理解和可接受性的

D.多元性与弹性的

 

18.美国企业人力资源管理制度化体现在()。

A.有着明确的管理制度

B.内部垂直领导等级关系明确

C.关系和面子

D.专业化分工和职责明晰

 

19.以人为导向的薪酬设计实施条件和适合的场合包括()。

A.追求成长和长期发展

B.注重等级和集权的文化

C.对知识/技术创新的依赖

D.员工自主管理能力高

 

20.员工与管理层之间沟通的途径与方式包括()。

A.门户开放政策Open Door Policy

B.员工手册

C.员工季度大会

D.合理化建议

 

21.人力资本即人力资源的资本性特征为()。

A.高绩效

B.高增值性

C.胜任

D.匹配

 

22.培训需求分析至少包括()。

A.组织分析

B.任务分析

C.人员分析

 

23.下面哪些培训安排符合成人学习原则()。

A.讲授内容实践性强并结合具体情境

B.安排学员分享经验

C.填鸭式学习

 

24.员工在工作场所得到的报酬包括()。

A.间接经济报酬(如福利等)

B.组织环境方面的非经济报酬

C.直接经济报酬

D.工作方面的非经济报酬

 

25.工作职位评价中评价因子(报酬因子)应该具有如下特征()。

A.越多越好

B.尽量重复

C.反应职位(本质)

D.前瞻性统

 

三、判断题 (共 10 道试题,共 20 分)

26.福利占用公司的资金,而员工通常间接受益

 

27.如果组织中保健因子(如工资发放、工作安全保障等)存在问题,仅仅通过增加工作中的挑战与激励是不够的

 

28.日本企业人力资源管理模式的主要优势是增强了员工的忠诚,稳定了员工队伍

 

29.绩效是个体或群体在特定工作中表现出来的、对组织有着重要贡献的结果、行为与胜任素质

 

30.工作丰富化不能通过畅通反馈渠道、让员工与客户交往来达成

 

31.通过对员工提供教练辅导帮助其改进工作绩效,也是员工(雇员)发展的途径与方式

 

32.人力资源管理内部扫描主要关注和诊断员工满意度和离职分析

 

33.员工绩效管理是使员工努力、成果与组织期望保持一致的过程与努力

 

34.针对态度、情感、家庭等个人问题提出忠告、推介等咨询服务,也是员工(雇员)发展的途径和方式

 

35.计划组织未来需要什么样的人以及规划未来人力资源供给从而支持组织战略目标达成,是人力资源管理内容与活动

 

四、论述题 (共 1 道试题,共 10 分)

36.以你所在组织为例,最近几年人力资源管理遭遇的挑战有哪些?如何对应这些挑战?

 

五、简答题 (共 3 道试题,共 15 分)

37.简述工作说明书包含的主要内容。

 

38.简述员工培训的主要方法。

 

39.简述应对人力资源过剩的选择方案。

 

六、其他题 (共 1 道试题,共 5 分)

40.以某一工作岗位为例,根据岗位工作任务和对人员的要求,设计对该岗位人员招聘甄选的方案

 

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