奥鹏作业网东财《市场营销学》在线作业三（随机）-0006
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 80 分)
1.下列不是消费者的购买行为的主要影响因素是：（ ）
A.文化因素
B.个人因素
C.心理因素
D.社会因素
E.地理因素
2.营销是指____通过创造，提供出售，并同别人自由交换产品和价值，以获取其所需所欲之物的一种社会和管理过程
A.个人
B.个人和集体
C.集体
D.企业
3.企业产品定价以____为最低界限。
A.成本
B.需求
C.市场
D.生产
4.营销的三个综合性特征是：____、系统性、导向性。
A.灵活性
B.全面性
C.差异性
D.创新性
5.____就是个性化定制产品和服务的大规模生产。
A.大规模定制
B.规模生产
C.规模服务
D.规模经济
6.按照竞争者的反应模式可以将竞争者分成如下四种：从容型竞争者、（ ）、凶狠型竞争者、随机型竞争者
A.镇定型竞争者
B.全面型竞争者
C.选择型竞争者
D.反攻型竞争者
7.一般说来，与其竞争对手相比，一个企业越能在大规模基础上提供定制化的产品，就越能获得更大的竞争（ ）
A.优势
B.劣势
C.利润
D.效益
8.（ ）是系统地设计、收集、分析和提出数据资料以及提出跟公司所面临的特定的营销状况有关的调查研究结果。
A.营销策划
B.营销调研
C.营销审计
D.营销环境扫描
9.（ ）是指在相关产品的市场中市场占有率最高的企业。
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场追随者
D.市场补缺者
10.市场潜量是在一个既定的市场环境下，当行业营销努力达到（ ）时，市场需求所趋向的极限。
A.非常大
B.饱和
C.无穷大
D.正常水平
11.满意水平是可感知效果和（ ）之间的差别函数
A.期望值
B.心理值
C.期望效果
D.期望效益
12.市场细分就是指按照消费者（ ）把一个总体市场划分成若干个具有共同特征的子市场的过程。
A.购买行为
B.欲望与需求
C.收入水平
D.偏好
13.市场追随者的角色主要有四种：（ ）、（ ）、（ ）、（ ）。
A.创新者、紧随者、竞争者和改变者
B.仿造者、紧随者、模仿者和改变者
C.创新者、观望者、模仿者和竞争者
D.仿造者、观望者、尾随者和改变者
14.市场营销导向是企业在进行市场营销管理的过程中，处理企业、____和社会三者利用关系所持的态度、思想和观念。
A.公众
B.顾客
C.竞争者
D.员工
15.企业在调整业务投资组合时，对某些问号类业务单位单位，欲使其转入明星类单位，宜采取哪种战略()
A.保持
B.收割
C.发展增大
D.放弃
16.（ ）是指在市场中居于次要地位的企业，它希望维持市场份额和平稳运行。
A.市场领导者
B.市场挑战者
C.市场追随者
D.市场补缺者
17.____就是企业为了使自己生产或销售的产品获得稳定的销路，从各方面为产品培养一定的特色、树立一定的市场形象，以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱。
A.市场细分
B.目标市场
C.市场定位
D.市场营销
18.产品组合的____是企业生产经营的产品线的多少。
A.宽度
B.长度
C.深度
D.黏性
19.营销导向（marketing orientation）是企业在进行市场营销管理的过程中，处理____三者利益关系所持的态度、思想和观念。
A.企业、政府和公众
B.顾客、社会和内部员工
C.企业、顾客和社会
D.企业、社会和竞争者
20.（ ）是指市场成长率低缓、市场份额低的公司业务。这样的业务一般利润很低，但损失也不会很大。
A.问题类
B.明星类
C.现金牛类
D.瘦狗类
二、多选题 (共 5 道试题,共 20 分)
21.营销公关评价的结果通常包括____。
A.展露度
B.成本考虑
C.知名度、理解、态度的变化
D.销售额
E.利润贡献
22.一个优秀的中间商应该具备（ ）。
A.经营者的能力、人格、声望均佳
B.资金能力和金融机构的信用度高
C.从业人员的关系、素质及稳定性好
D.与生产企业的目标、顾客有着较密切的关系
E.有较好的合作精神
23.顾客总成本由____构成。
A.货币成本
B.时间成本
C.体力成本
D.精力成本
E.精神成本
24.影响仓库位置选择的主要因素有()
A.运输量
B.运输距离
C.运输费用
D.运输时间
E.运输方向
25.品牌资产的好处有（ ）。
A.提升消费者对资讯的解析与处理
B.提升消费者购买决策的信心
C.提升消费者使用满意度
D.提升营销活动的效率与效果
E.提升品牌忠诚度
