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20秋西南大学《管理心理学》在线作业【标准答案】

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管理心理学

1.[单选题] 乌鸦在自家屋顶上叫、出门遇见黑猫,在许多人看来都是不吉利的预兆;而出门看见喜鹊叫枝头,则认为是好兆头。这类偏见就叫做( )。

A.思维定势导致的归因偏差

B.责任归因中的偏见

C.对没有社会意义的现象进行拟人化的归因

D.防御性归因偏差

2.[单选题] 弗鲁姆和耶顿于1973年提出的( ),该理论模型把领导行为与参与决策联系起来,认为有效的领导应根据不同情况,让员工不同程度地参与决策,领导者应根据不同情况来选择最为合适的领导风格。

A.领导参与模型

B.领导权变模型

C.路径—目标理论

D.领导生命周期理论

3.[单选题] 一般较多提到的、与工作有关系的态度除了以下哪一选项( )。

A.工作倦怠

B.组织承诺

C.工作满意度

D.工作卷入

4.[单选题] 以下哪一选项是工作卷入包含三个关键因素之一( )。

A.C.主动反馈精神

B.主动提问精神

C.主动投入精神

D.主动参与精神

5.[单选题] 以下选项属于确定型决策分析技术的是( )。

A.微分法求极大值

B.赫维兹准则

C.决策树法

D.期望值法

6.[单选题] 工作丰富化可以从以下哪点入手( )。

A.促进技能单一化

B.保持任务离散性

C.保重任务多重性

D.提供反馈

7.[单选题] 以下选项不属于激发、培养创造者的兴趣的选项的是( )。

A.鼓励和支持员工创新行为

B.奖励失败

C.激发创造者的成就动机

D.使创造者卷入任务中

8.[单选题] 马斯洛提出了( WEIXIN761296021 )假设,认为人类需要的最高层次就是自我实现。

A.社会人

B.复杂人

C.经济人

D.自我实现人

9.[单选题] 利克特领导风格分类中,重要问题决定权仍在最高一级,中下级对次要问题有决定权,上下级联系较深,在执行决策时,能获得一定的相互支持,属于( )。

A.仁慈式专制领导

B.民主参与式领导

C.民主协商式领导

D.极端专制领导

10.[单选题] 心理健康的人其身体无疾病,各项体检指标均在正常范围内,没有残疾也无不健康的遗传体质。是从( )角度来看心理健康。

A.F.社会

B.遗传

C.生理

D.心理

11.[单选题] 以下属于自我调节型激励理论的是( )。

A.弗鲁姆期望理论

B.阿特金森成就动机理论

C.马斯洛需要理论

D.班杜拉的自我效能感理论

12.[单选题] 豪斯认为在选择领导方式时,应该考虑的因素不包括以下哪一项( )。

A.企业性质

B.下级的特点

C.任务性质

D.职权大小

13.[单选题] 以下选项中,属于团队核心要素的无形要素的是( )。

A.团队文化

B.共同目标

C.团队领导

D.团队制度

14.[单选题] 对他人的攻击行为会增多,比如人际摩擦增多,会在极端的情况下出现打骂无辜人的情况。这属于职业枯竭的( )表现。

A.自我效能感降低

B.情绪衰竭

C.才智枯竭

D.攻击行为

15.[单选题] 以下属于谈判中可以采取的基本战略的是( )。

A.商谈战略

B.乌龟战略

C.确定战略

D.商议战略

16.[单选题] ( )假设提出,人是复杂的,人的需要和潜力,随着年龄的增长、知识的增加、地位的改变以及人与人之间关系的变化而各不相同。

A.经济人

B.社会人

C.自我实现人

D.复杂人

17.[单选题] 以下属于影响员工工作满意度的主要因素的是( )。

A.童年经历

B.年龄

C.家庭环境

D.性别

18.[单选题] 通过对组织管理心理学的研究,可以发展和完善学科体系,深化对组织心理的认识,是研究组织管理心理学的( )目的。

A.根本

B.基本

C.理论

D.实践

19.[单选题] 以下哪一选项属于企业心理培训常用的方法( )。

A.观察法

B.讲授法

C.实验法

D.测验法

20.[单选题] 以下选项属于从社会角度来看心理健康的是( )。

A.心理健康的人,有着正确的自我评价,能客观地正视自身的长短优缺

B.能妥善处理自身发展的高峰与低谷状态,调节自我的愉悦与悲伤

C.能认识到自己是社会中的一员,能有为社会、为事业奉献的精神

D.能兼顾自我发展与人际和谐;能平衡发展本我、自我与超我

21.[单选题] EAP培训主要的内容不包括以下哪项( )。

A.工作与生活协调培训

B.压力管理培训

C.职业心理健康培训

D.家庭关系

22.[单选题] 研究者根据预定目标,事先拟定谈话提纲,按提纲的内容提出问题称为( )的访谈。

A.无秩序

B.无目的

C.有组织

D.无组织

23.[单选题] 以下属于影响员工心理健康的个体因素的是( )。

A.领导风格

B.组织结构

C.角色模糊

D.工作特征

24.[单选题] 谈判的另一方不是我们的对手,而是共同解决困难的伙伴。这是( )的特点。

A.交易谈判

B.综合谈判

C.交流谈判

D.交换谈判

25.[单选题] 根据强化的( ),强化可以分为正强化和负强化两大类型。

A.性质、目的

B.特征、目的

C.表现、特征

D.特征、性质

26.[单选题] 20世纪70年代,( )提出了“领导——参与模式”。西南大学答案q599792222 或请进 opzy.net

A.卡曼

B.韦尔

C.弗鲁姆

D.豪斯

27.[单选题] 以下哪一项属于麦克利兰成就动机理论提出的个体在较高层次上存在的三种需要之一( )。

A.亲和需要

B.权力需要

C.安全需要

D.归属需要

28.[单选题] 以下哪一项不属于确定型决策问题的主要特征的四个方面之一( )。

A.存在着可供决策者选择的两个或两个以上的方案

B.不同方案在该状态下的收益值是清楚的

C.有一个(决策者希望达到的)明确的目标

D.有多个状态

29.[单选题] 由已知的刺激引起的反应,如学生听到上课铃声后迅速安静坐好的行为,属于斯金纳提出的( )行为。

A.反射性

B.应答性

C.操作性

D.下意识

30.[单选题] 高组织承诺,高感情投入,高身份感,稳定性,属于以下哪种心理契约的表现特点( )。

A.交易型

B.关系型

C.变动型

D.平衡型

31.[单选题] 20世纪70年代,( )提出了“通路——目标理论”。

A.弗鲁姆

B.卡曼

C.豪斯

D.韦尔

32.[单选题] 对某一个体、团体或组织在较长时间里连续进行观察、调查、了解,从而研究其心理发展变化的全过程的方法称为( )。

A.测验法

B.选择法

C.等级排列法

D.个案法

33.[单选题] 由来自于同一个部门的多名工程师组成,在这样的团队中成员就如何改变工作程序和工作方法相互交流,提出一些建议。属于( )。

A.D.自我管理型团队

B.虚拟团队

C.问题解决型团队

D.多功能型团队

34.[单选题] 以下选项属于从社会角度来看心理健康的是( )。

A.能兼顾自我发展与人际和谐;能平衡发展本我、自我与超我

B.能扮演好符合社会要求的角色,有较强的社会责任感和使命感

C.能妥善处理自身发展的高峰与低谷状态,调节自我的愉悦与悲伤

D.心理健康的人,有着正确的自我评价,能客观地正视自身的长短优缺

35.[单选题] 行为科学家坦南鲍姆和施米特于1958年提出了( )。

A.E.专制—民主连续统一体模型

B.领导权变模型

C.领导生命周期理论

D.情境领导理论

36.[单选题] 采用标准化的心理测验量表或精密的测验仪器来测量被试者有关心理品质的研究方法称为( )。

A.等级排列法

B.测验法

C.计分法

D.选择法

37.[单选题] 密执安大学的领导行为研究将领导行为分为( )两个维度。

A.员工导向、生产导向

B.上级导向、技术导向

C.员工导向、上级导向

D.员工导向、技术导向

38.[单选题] 中国管理者的胜任特征由管理( )和管理( )两个维度构成。

A.素质、能力

B.素质、技能

C.责任、技术

D.责任、技能

39.[单选题] 如果接受性是重要的,那么要激励下属实现组织的目标,为了最优的解决问题,采用高参与决策的领导方式最好。以上内容属于弗鲁姆和耶顿提出的选择领导方式的七条原则的( )。

A.接受最优原则

B.目标合适原则

C.冲突原则

D.非结构性原则

40.[单选题] 个体追求成功的一种欲望称为( )。

A.成就需要

B.亲和需要

C.安全需要

D.权力需要

41.[单选题] 以下属于双因素理论的保健因素的是( )。

A.监督

B.成就

C.赏识

D.挑战性的工作

42.[单选题] 以下属于马斯洛需求层次理论中提到的人类需要的5个层次之一的是( )。

A.被赞赏的需要

B.自我实现需要

C.住行的需要

D.吃穿的需要

43.[单选题] 以下属于影响员工心理健康的个体因素的是( )。

A.领导风格

B.组织结构

C.职业生涯发展

D.工作特征

44.[单选题] 在选择领导方式时,组内的合作是否良好并附有经验,沟通网络是否流畅等。属于豪斯提到要考虑哪一因素( )。

A.企业性质

B.下级的特点

C.职权大小

D.工作班组特点

45.[单选题] 外部奖赏作用的研究源于桑代克的( )。

A.练习律

B.准备律

C.近因律

D.效果律

46.[多选题] 影响工作满意度的因素包括( )。

A.家庭关系

B.性别

C.职业阶层

D.工作性质

47.[多选题] 豪斯认为,在选择领导方式时应考虑五方面的因素,其中的工作班组特点因素包括( )。

A.沟通网络是否流畅

B.组内的合作是否良好并附有经验

C.企业文化是否倡导民主

D.企业文化是否支持参与

48.[多选题] 根据双因素理论,保健因素包括( )。

A.企业政策

B.挑战性的工作

C.企业政策

D.增加的工作责任

49.[多选题] 以下属于Y理论的基本观点的是( )。

A.一般人都是勤奋的,如果环境条件有利,工作如同游戏或休息一样自然。

B.控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法。人们愿意实行自我管理和自我控制完成应当完成的目标任务。

C.在适当条件下,一般人不仅会接受责任,而且会主动寻求责任。

D.在解决组织的困难问题时,大多数人都能发挥较高想象力、聪明才智和创造性。

50.[多选题] ( )问题是群体心理研究的重点所在。

A.群体凝聚力

B.群体动力

C.群体活力

D.人际关系

51.[多选题] 所谓负强化,就是惩罚那些不符合组织目标的行为,以使这些行为削弱甚至消失,从而保证组织目标的实现不受干扰。负强化的刺激物包含( )。

A.减少奖酬

B.批评

C.罚款

D.降级

52.[多选题] 按服务范围划分,EAP可以分为( )。

A.员工提升计划

B.职业戒酒计划

C.职业健康促进计划

D.员工帮助计划

53.[多选题] 以下属于X理论的基本观点的是( )。

A.多数人天生是懒惰的,他们都想设法逃避工作

B.多数人没有雄心大志,不愿负任何责任,而心甘情愿被人指导

C.控制和惩罚不是实现组织目标的唯一方法。人们愿意实行自我管理和自我控制完成应当完成的目标任务

D.人们以自我为中心而忽视组织目标

54.[多选题] 以下属于吉赛利提出的五种激励特征的是( )。

A.对工作稳定的需求

B.对金钱奖励的需求

C.对指挥别人权力的需求

D.对家庭和谐的需求

55.[多选题] 以下内容不属于Z思想的是( )。

A.由于工作和生活条件的不断变化,人会不断产生新的需要和动机

B.企业对员工实行长期或终身雇佣制,使员工与企业同甘共苦,并对员工实行定期考核和逐步提级晋升制度,使员工看到企业对自己的好处,因而积极关心企业的利益和企业的发展

C.由于人的需要不同、能力各异,对于不同的管理方式会有不同的反应。因此,没有一套适合于任何时代、任何组织和任何个人的普遍行之有效的管理方法

D.一个人在不同单位或同一单位的不同部门工作,会产生不同的需要

56.[多选题] 霍桑实验的中心课题是生产效率与工作物质条件的相互关系。实验的主要内容包括( )。

A.访谈实验

B.福利实验

C.照明实验

D.群体实验

57.[多选题] 中国管理者的胜任特征由管理素质和管理技能两个维度构成。管理素质维度包括( )。

A.诚信正直

B.价值倾向

C.权力取向

D.责任意识

58.[多选题] 根据双因素理论,保健因素包括( )。

A.企业政策

B.企业政策

C.物质工作条件

D.工资

59.[多选题] 管理实践中存在的社会知觉偏差的应用表现在以下哪几个方面( )。

A.归因偏差

B.绩效评估

C.聘用面试

D.薪资管理

60.[多选题] 密执安大学调查研究中心对领导行为进行了大量的研究,在此基础之上,他们将领导行为划分为两个维度( )。

A.员工导向

B.产业导向

C.生产导向

D.上级导向

61.[判断题] 组织提高是指组织中的个体从过去的知识、行为和经验中不断获取知识,并在组织中传递和创新,以增强组织自身能力,改善组织的行为或绩效的过程。

A.正确

B.错误

62.[判断题] 协商指双方或多方互换商品或服务,并试图就他们的交换比率达成协议的过程。

A.正确

B.错误

63.[判断题] 计数法要求被试者对卷中每个问题用五级(或七级)计分的方式进行回答的问卷调查。

A.正确

B.错误

64.[判断题] PM是指团体机能的概念,任何一个团体都具有两种机能:一种是指团体的目标达成机能,即工作绩效,简称P(Performance);另一种是指维持强化团体的机能,即团体维系,简称M(Maintenance)。

A.正确

B.错误

65.[判断题] 态度是个人指向一定对象,有一定观念基础的评价性持久反应倾向。是指对人、客体、事物所持的肯定或否定的评价,反映了对人、客体、事物的感受。

A.正确

B.错误

66.[判断题] 工作投入是指员工对其本职工作的积极主动的态度和热爱迷恋程度。

A.正确

B.错误

67.[判断题] 晕轮效应是指评估者对员工个人一种特质的评估影响到对该员工其他特质的评估。

A.正确

B.错误

68.[判断题] 人际关系是指人与人之间心理上的关系和心理上的距离。

A.正确

B.错误

69.[判断题] 认同感主要是指情绪认同。群体情绪认同是群体中人际关系发展水平的标志,而且有效的群体情绪认同可以改变成员的行为。

A.正确

B.错误

70.[判断题] 权力控制是指影响和控制别人的一种愿望或驱动力。

A.正确

B.错误

71.[判断题] 发展型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛、充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的、能持续发展的组织。

A.正确

B.错误

72.[判断题] 团队效能感是“团队成员对团队成功完成特定任务所拥有共同能力的信念”。

A.正确

B.错误

73.[判断题] 应答性行为是指由已知的刺激引起的反应。

A.正确

B.错误

74.[判断题] 表格法要求被试者从多种可供选择的方案中选择一个或若干个方案的问卷形式。

A.正确

B.错误

75.[判断题] 组织结构是通过大量的规章制度限制员工职权而形成的,它包括组织层次分化的水平、组织规章制度的效力、决策在哪里进行等。

A.正确

B.错误

76.[判断题] 组织是指两个或两个以上的个体以一定方式有意识地联系在一起,为达到共同的目标而按一定规则从事活动的群体或社会单位。

A.正确

B.错误

77.[判断题] 胜任特征模型是担任某一特定任务角色所需要具备的胜任特征的总和。一个完整的胜任特征模型包括三个要素:胜任特征名称、胜任特征的描述和行为指标等级的操作性说明。

A.正确

B.错误

78.[问答题] 简述胜任特征模型包括的重要方面。

A.

79.[问答题] 简述批评的艺术。

A.

80.[问答题] 简述目标激励理论的基本观点。

A.

81.[问答题] 简述领导者的沟通艺术应注意哪些方面。

A.

82.[问答题] 简述确定型决策分析技术有哪些。

A.

83.[问答题] 简述常用的风险型决策分析技术有哪些。

A.

84.[问答题] 简述常见的压力引起的问题。

A.

85.[问答题] 简述工作卷入的三个关键因素。

A.

86.[问答题] 试论述在管理中决策的分析技术通常有哪些。

A.

87.[问答题] 试论述组织管理心理学的研究对象和主要内容。

A.

88.[问答题] 试论述霍桑实验为管理提供了哪些有价值的结论。

 

 

A.

89.[问答题] 试论述内部、外部EAP的比较分析。

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