奥鹏作业网20秋《人际交往与沟通艺术》作业4
1.[多选题] 饮用咖啡时需要注意的事项包括
A.饮用的时机
B.咖啡的种类
C.饮时的举止
答:——ABC——
2.[多选题] 本人接听电话时应该注意的事项包括
A.接听及时
B.应对谦和
C.主次分明
答:——ABC——
3.[多选题] 求职的准备工作包括
A.搜集信息
B.自我定位
C.写自荐信
D.预备材料
答:——ABCD——
4.[多选题] 乘坐飞机提前需要准备的工作包括
A.选择航班
B.购买机票
C.打点行李
答:————
5.[多选题] 登机时需要办理的手续包括
A.交纳机场建设费
B.换取登机牌
C.接受安全检查
答:————
6.[多选题] 下火车时需要注意的问题包括
A.提前准备
B.与人道别
C.排队下车
答:————
7.[多选题] 中餐宴会上席次安排的具体规则有:
A.面门为主
B.主宾居右
C.好事成双
D.各桌同向
答:————
8.[多选题] 维持朋友联系的方式包括
A.相互走访
B.定期聚会
C.利用媒介
D.托人致意
答:————
9.[多选题] 我们可以从下列角度来理解＂礼仪＂
A.个人修养
B.道德
C.交际
D.民俗
E.传播
答:————北语答案q599792222 或请进 opzy.net
10.[多选题] 修饰头发时,主要的头发美化手段包括
A.烫发
B.染发
C.作发
D.假发
答:————
11.[多选题] 交往艺术的基本原则有
A.双向沟通
B.三A原则
C.首轮效应
D.亲和效应
答:————
12.[多选题] 馈赠时选择礼品的规则包括
A.佳礼标准
B.禁忌回避
C.送礼规则
答:————
13.[多选题] 处理同级关系时应该注意的问题包括
A.密切合作
B.积极交流
C.热忱
D.宽容
答:————
14.[多选题] 当接过对方的名片后，下面错误的做法是
A.直接装入名片夹
B.把名片随意塞入口袋或者丢在桌上
C.在接名片的同时和其他人进行交谈
D.双手接过名片，通读一遍
答:————
15.[多选题] 轿车座次礼仪取决于以下因素
A.驾驶者身份
B.轿车类型
C.安全
D.嘉宾的意愿
答:————
16.[多选题] 社交聚会的类型主要包括
A.公务聚会
B.私人聚会
答:————
17.[多选题] 赠言的内容需要注意的事项包括
A.品位高雅
B.思想健康
C.言之有物
答:————
18.[多选题] 笑的种类包括
A.含笑
B.微笑
C.讥笑
D.大笑
答:————
19.[多选题] 名片的用途有
A.介绍自己
B.结交他人
C.充当礼单
D.代替信函
答:————
20.[多选题] 社交聚餐地点选择方面注意的因素包括
A.环境幽雅
B.卫生良好
C.设施完备
D.交通方便
答:————
