奥鹏作业网19秋《现代公共关系学》在线作业2-0001
试卷总分:100 得分:100
一、 单选题 (共 20 道试题,共 100 分)
1.调查问卷访问的形式不包括（ ）。
A.通信访问
B.电话访问
C.人员访问
D.打听访问
正确答案:？
2.知名度和美誉度的调查属于公共关系调查中的（ ）。
A.组织基本情况调查
B.公众意见调查
C.社会环境调查
D.传播效果调查
正确答案:？
3.企业文化是企业以其价值观念和经营管理哲学为核心的（ ）和行为规范的总和。
A.劳动方式
B.生产方式
C.激励方式
D.思维方式
正确答案:？
4.（ ）又称“守门人”，它是指在信息传播过程中，对信息的提供、制作、编辑和报道能够采取“疏导”与“抑制”行为的关键人物。
A.“公关人”
B.“意见领袖”
C.“把关人”
D.“负责人”
正确答案:？
5.公共关系计划具有的四大特征是（ ）。
A.目的性、整体性、调适性、创造性
B.目的性、延伸性、调适性、创造性
C.导向性、延伸性、调适性、创造性
D.导向性、延伸性、可控性、创造性
正确答案:？
6.电话调查的一个优点是（ ）。
A.速度快，范围广，费用低
B.调查对象有充裕的时间认真考虑，从容作答
C.可以深入探讨，加深印象
D.不使用问卷，不受给定问题的限制
正确答案:？
7.公共关系战略性目标和战术性目标的划分，是依据（ ）进行分类的。
A.按照目标的层次
B.按照目标的时间长短
C.按照目标所涉及的范围大小
D.按照目标的性质
正确答案:？
8.公共关系广告是组织推销（ ）的一种特殊手段。
A.自身形象
B.商业形象
C.产品形象
D.人员形象
正确答案:？
9.公共关系实务既是一门操作知识，又是一种实践技能，以下哪个选项不属于公共关系实务的内容（ ）。
A.调查演讲
B.广告策划
C.危机处理
D.公关评估
正确答案:？
10.（ ）是在某一社会群体内部形成的文化氛围，它既有社会主流文化的一些特征，也包括这些群体所特有的文化要素
A.亚文化
B.组织哲学
C.组织精神
D.组织道德
正确答案:？
11.行为识别系统具体包括（ ）两部分。
A.对内和对外
B.视觉和听觉
C.色彩与线条
D.政治与经济
正确答案:？
12.（ ）是全部组织理念的灵魂，主要昭示组织为什么而存在。
A.组织价值观
B.组织目标
C.组织使命
D.组织形象
正确答案:？
13.按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（ ）。
A.政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判
B.公开谈判、秘密谈判
C.单一性谈判、统筹性谈判
D.正式谈判、非正式谈判
正确答案:？
14.街头的 “3.15消费者权利保护”法律咨询活动属于（ ）。
A.公益型公共关系项目
B.宣传型公共关系项目
C.服务型公共关系项目
D.感情交流型公共关系项目
正确答案:？
15.公共关系计划的（ ）说明了公共关系计划并不是一蹴而就的，而是需要经过一个反复选择比较的过程，才能筛选出优化的方案来。
A.优化原则
B.信息原则
C.可行原则
D.经济原则
正确答案:？
16.控制样本质量的关键在于（ ）。
A.样本的规模
B.样本的代表性
C.样本的区域性
D.样本的时效性
正确答案:？
17.（ ）是指突然发生的、严重损害组织形象、给组织造成严重损失的事件。
A.公关危机
B.公关事故
C.公关误解
D.公关偏差
正确答案:？
18.公共关系计划的三个层次中，（ ）表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。
A.公关战略计划
B.具体公关操作计划
C.专门公关活动计划
D.公关预算编制计划
正确答案:？
19.赞助活动的对象应该就是（ ）。
A.目标公众
B.政府公众
C.赞助公众
D.顾客公众
正确答案:？
20.危机处理不应采取（ ）的方法。
A.保持镇静、判明情况，最大限度平衡组织与公众利益
B.真实报道、争取主动
C.尽量回避媒体报到，以降低媒体报道产生负面影响程度
D.积极善后，控制局势，挽回影响
正确答案:？
