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21春东大《绩效管理》在线平时作业1 【标准答案】

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绩效管理X21春学期《绩效管理》在线平时作业1

1.[单选题] 在绩效反馈中,一个人给另一个人进行反馈叫做( )

A.一对一反馈

B.团队反馈

C.一对多反馈

D.多对一反馈

答:——A——

2.[单选题] 绩效考评中,如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点,比如说,一个月就迟到了三回,结果都让老板抓住了,你的老板会一想起你,就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了,太突出,使得老板把你那些好事儿,经常加班加点工作,还开发了许多新客户,还有很多的创新等,都会被连续迟到这个事给罩住,经理的打分就偏了。这就叫( )。

A.晕轮效应

B.盲点

C.近期行为偏见

D.像我

答:——A——

3.[单选题] () 是由日本质量控制兼统计专家石川馨教授发明的一种图解法,又名石川图。

A.系统图

B.矩阵图

C.箭条图

D.鱼骨图(鱼刺图)

答:——D——

4.[单选题] ( )是通过一张行为定位等级评价的表格将各种水平的绩效加以量化,用反映不同绩效水平的具体工作行为的例子来描述每一个特征。

A.行为定位等级评价法

B.平行法

C.硬性分布法

D.尺度评价表法

答:————

5.[单选题] 绩效计划的重点是()和承诺。

A.领导的参与

B.员工的参与

C.标准的契约

D. 全员的参与

答:————

6.[单选题] 关键绩效指标有数量、质量( )时限。

A. 效率

B. 经济

C. 效果

D.成本

答:————

7.[单选题] 在整个工作分析的过程中( ) 是关键。

A.设计

B.信息分析

C.计划

D.结果表述

答:————

8.[单选题] 杨经理想招一个秘书,在招聘时,面试了十几个女孩子,发现对一个女孩子特别满意,但她有一点缺点,就是稍微有点粗心,你让她打字、写个报告,她经常会打错一个字母或缺半个括号,就这一点缺点,其它方面都特别满意。杨经理一想,哎,我自己也有个缺点就是比较粗心,马马虎虎的,大大咧咧的,我自己都有这个缺点,人谁能没缺点呢,就聘用她吧。事实证明,她在不到三个月的时间里,给杨经理造成了很大的麻烦。因为她粗心,报告不能及时上交,有很多错误要改,做统计数字不准确。她还负责工商保险、养老保险、养老金的统计,错一个数对员工都是100%的损失。事实证明,杨经理的粗心并没有致命,因为她是一个人力资源部的经理,而人力资源部的秘书粗心呢,就变成了一个致命的缺点。看出来的缺点却把它淡化,这个误区就叫( )误区。

A.晕轮效应

B.盲点

C.从众心理

D.像我

答:————

9.[单选题] 绩效计划制定的原则不包括()

A.效率优先原则

B.可行性原则

C.客观公正原则

D.价值驱动原则

答:————

10.[单选题] 考评信息的反馈可以分为( )个阶段。

A.1

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C.3

D.4

答:————

11.[判断题] 完整的评估系统应反应包括 输入、过程、输出和结果

A.错误

B.正确

答:————

12.[判断题] 绩效管理评估属性包括主体 方法 标准 程序

A.错误

B.正确

答:————

13.[判断题] 绩效考评中,如果这个员工在考评期内有什么非常显著的缺点,比如说,一个月就迟到了三回,结果都让老板抓住了,你的老板会一想起你,就老记着你迟到三回。这个缺点太亮了,太突出,使得老板把你那些好事儿,经常加班加点工作,还开发了许多新客户,还有很多的创新等,都会被连续迟到这个事给罩住,经理的打分就偏了。这就叫像我。

A.错误

B.正确

答:————

14.[判断题] 360度测评中重视的是考核的开发作用

A.错误

B.正确

答:————

15.[判断题] 目标管理的关键是目标而不是管理

A.错误

B.正确

答:————

16.[判断题] 层次分析法是1970年由萨迪提出的

A.错误

B.正确

答:————

17.[判断题] 主流学术观点中4E代表 经济、效率、效果和公平。

A.错误

B.正确

答:————

18.[判断题] 360度测评中主管所占的权重应为50%左右

A.错误

B.正确

答:————

19.[判断题] KPI的三个层次分别是组织、团队、个人。

A.错误

B.正确

答:————

20.[判断题] 360度测评的权值是固定不能改变的

A.错误

B.正确

答:————

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