奥鹏作业网21春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009、2103）《餐饮行业声誉管理》在线作业
1.[单选题] 博客与微博相比较，共同点体现在（）
A.信息传播时效性
B.信息表现形式
C.信息传播机制
D.信息自由度
答:——D——
2.[单选题] 被人称为“现代公共关系之父＂的是（ ）
A.巴纳姆
B.艾维·李
C.爱德华·伯尼斯
D.弗兰克·杰夫金斯
答:——B——
3.[单选题] “亲眼目睹”、“眼见为实”体现展览会的哪个特点（）。
A.双向性
B.复合性
C.直观性
D.高效性
答:——C——
4.[单选题] “解剖麻雀”符合哪个公共关系调查方法（ ）
A.普遍调查
B.典型调查
C.重点调查
D.个案调查
答:————
5.[单选题] 网络公共关系的客体是（）
A.他国公众
B.母国公众
C.社会公众
D.网络公众
答:————
6.[单选题] 引进反馈机制、主张双向互动良性循环的传播模式是（ ）
A.拉斯维尔模式
B.香农一韦弗模式
C.施拉姆模式
D.纽科姆模式
答:————
7.[单选题] 工商企业、金融机构属于( )。
A.互益性组织
B.服务性组织
C.营利性组织
D.公益性组织
答:————
8.[单选题] 突发性事件对公共关系实施的影响很大， 下面哪个( )不是。
A.花费大
B.速度快
C.后果严重
D.影响面广
答:————
9.[单选题] “良好形象”或“真诚的奉献”体现了在确立组织公共关系活动的目标时的哪个特点（ ）
A.具体的
B.可测量的
C.能够达到的
D.有时间限制
答:————
10.[单选题] 公共关系调查过程中最为重要的阶段是（ ）
A.调查准备阶段
B.资料搜集阶段
C.整理分析阶段
D.总结评估阶段
答:————
11.[单选题] 网络公共关系的传播技巧不包括（）
A.情理结合
B.事实要真
C.内容要新
D.因地制宜
答:————
12.[单选题] 国际公共关系的工作目的（）
A.技术交流
B.树立良好国际形象
C.开拓市场
D.利润扩大
答:————
13.[单选题] 大众传播媒介中，公众接受时最有参与感的是( )。
A.报刊
B.广播
C.电视
D.网络
答:————
14.[单选题] 公共关系工作实施过程的评估标准不包括( )
A.发送信息的数量
B.信息的制作费用
C.信息被传播媒介所采用的数量
D.接收到信息的目标公众数量
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15.[单选题] 在直接直属型中，公关机构处于整个组织系统的（ ）
A.第一层次
B.第二层次
C.第三层次
D.第二、三层次之间
答:————
16.[单选题] ( )是对公共关系战术效果的评估。
A.常规公共关系活动效果评估
B.单项公共关系活动效果评估
C.长期公共关系活动效果评估
D.年度公共关系活动效果评估
答:————
17.[单选题] 专题活动定义的基本条件是（）。
A.众多人参与的社会活动
B.主题性活动
C.专业策划的活动
D.小型活动
答:————
18.[单选题] 根据公众对组织重要性程度不同可将公众划分为 （ ）
A.顺意公众，逆意公众，边缘公众
B.首要公众，次要公众
C.受欢迎的公众，被追求的公众，不受欢迎的公众
答:————
19.[单选题] 绿色公关的客体为（）
A.绿色理念
B.绿色公众
C.绿色产品
D.绿色经济
答:————
20.[单选题] 公共关系部是一种具有服务性质的、较高层次的间接（ ）
A.管理者
B.领导者
C.生产者
D.管理部门
答:————
21.[多选题] 公共关系评估本身是一项研究工作，需要采用各种各样的研究方法。公共关系评估具体采用的方法包括( )
A.自我评价法
B.专家评价法
C.公众评价法
D.媒体推断法
答:————
22.[多选题] 以下哪些是赞助活动的注意事项（）。
A.传播目标明确
B.受资助者的声誉和影响
C.本组织的经济承受力
D.别具一格的赞助方式
答:————
23.[多选题] 以下哪些策略是谈判僵局处理策略（）。
A.权力有限策略
B.低潮回避策略
C.故布疑阵策略
D.场外调停策略
答:————
24.[多选题] 大众媒介可以分为（ ）
A.印刷媒介
B.新媒体媒介
C.电子媒介
D.网络媒介
答:————
25.[多选题] 绿色公关的特点()。
A.突出“绿色”化
B.强调社会化
C.公众的广泛性
D.层次水准高、传播力强
答:————
26.[多选题] 公共关系调查具有哪些含义（ ）
A.公共关系调查是社会调查的一种表现形式
B.公共关系调查是指社会组织采用科学合理的方法，准确详实地搜集有关组织形象、公众需求、社会环境及发展趋势等方面的信息
C.公共关系调查是为组织开展公共关系工作提供条件和基础，也为组织进行公关策划提供科学依据的公共关系步骤
D.公共关系调查是解决问题的次要条件
答:————
27.[多选题] 展览会影响参与者记忆的因素有（）。
A.背景音乐
B.展品选择
C.展示方式
D.展台设计
答:————
28.[多选题] 网络公关的传播过程与传统公关的传播过程相比，有哪些区别（）
A.传播主体为网络化的社会组织
B.传播客体是网络化的社会组织
C.传播客体是网络公众
D.传播渠道为网络媒介
答:————
29.[多选题] 公共关系评估包括( )
A.对公共关系的整体策划进行评估
B.对实施过程进行评估
C.对实施效果进行评估
D.只对失败的进行评估，对成功的不进行评估
答:————
30.[多选题] 根据危机产生的原因，危机可分类为（）？
A.自然危机
B.管理危机
C.环境危机
D.组织运作危机
答:————
31.[判断题] 关系营销是把营销活动看成是一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他公众发生互动作用的过程。
A.错误
B.正确
答:————
32.[判断题] 艾维·李是公共关系职业的先驱者。( )
A.错误
B.正确
答:————
33.[判断题] 公关策划是单纯的思想点子
A.错误
B.正确
答:————
34.[判断题] 传播是社会组织利用各种媒介，将信息或观点有计划地与公众进行交流的双向沟通活动。
A.错误
B.正确
答:————
35.[判断题] 公共关系部是组织内部针对一定的目标，为贯彻本组织的目标，开展公共关系工作而设立的专业职能部门。
A.错误
B.正确
答:————
36.[判断题] 整合营销传播是一个系统的工程，追求１＋１＝２的效果。
A.错误
B.正确
答:————
37.[判断题] 公共关系调查的程序，就是根据调查研究的目的和对象，在进行实际调研之前，对调研工作总任务的各个方面和各个阶段进行通盘考虑和安排，提出相应的调研实施方案，制定出合理的工作程序。
A.错误
B.正确
答:————
38.[判断题] 企业核心竞争力是企业短时期形成的，蕴含于企业内质中的，由企业独具的、支撑企业过去、现在和未来竞争优势，并使企业长时间内在竞争环境中取得主动的核心能力。( )
A.错误
B.正确
答:————
39.[判断题] 网络公关的最终目的是实现组织的公关目标，即塑造组织形象、协调沟通组织内外关系、营造有利的发展环境
A.错误
B.正确
答:————
40.[判断题] 公共关系通常通过以下几种方式影响舆论：一是扭转或反击不利的舆论；二是争取独立的舆论；三是促进或强化有利的舆论。
A.错误
B.正确
答:————
41.[判断题] 正确地选择时机，是实施公共关系计划的一种技巧和方法。它能够按一种固定的模式去进行。
A.错误
B.正确
答:————
42.[判断题] 公共关系公司的职能不包括制订和实施公共关系计划
A.错误
B.正确
答:————
43.[判断题] 赞助活动分为组织参加赞助和组织发起赞助，这两者的工作程序和内容区别不大。
A.错误
B.正确
答:————
44.[判断题] 公共关系评估的标准之一是定性与定量标准，定性标准是对评估标准给予特定的数量化。定量标准是对评估对象进行性质描述。
A.错误
B.正确
答:————
45.[判断题] 慰问信的落款应在正文的左下方，书上发信单位名称或个人姓名，如果写慰问信单位、个人不止一个，则都要写上，最后注明发出慰问信的日期。
A.错误
B.正确
答:————
46.[判断题] 政府公共关系仅是提高政府美誉度的
A.错误
B.正确
答:————
47.[判断题] 公共关系实施是改进公共关系工作的重要环节；
A.错误
B.正确
答:————
48.[判断题] 企业公共关系是一个信息单向交流的过程
A.错误
B.正确
答:————
49.[判断题] 企业的公共关系工作并不完全为市场营销活动服务。
A.错误
B.正确
答:————
50.[判断题] 新兴专业或职业的兴起，既会受到人们的追捧，也会遭到人们的误解，这是事物发生发展的必然规律。
A.错误
B.正确
答:————
