奥鹏作业网19秋学期《商务谈判技巧》在线平时作业1
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分)
1.商品等级是对（ ）商品质量差异的分类，它是表示商品品质的方法之一。
A.相似
B.异类
C.同类
D.不同
2.按照谈判的方向来分类,谈判可分为（ ）。
A.货物与贸易谈判
B.纵向谈判与横向谈判
C.生产与销售谈判
D.单人与小组谈判
3.商务谈判的基本要素不包括（ ）。
A.目标
B.环境
C.客体
D.主体
4.劳动者智力、体力的总和构成（ ）。
A.素质
B.素养
C.知识
D.政绩
5.进口贸易时则要力求使用“软货币”，或在结算期( )升值的货币。
A.缓慢
B.不会大幅
C.不会
D.不
6.Shippers是指（ ）。
A.运输人
B.自运人
C.承运人
D.托运人
7.公平理论中的0p代表 （ ）。
A.自己对所获报酬的感觉
B.自己对他人所获报酬的感觉
C.自己对他人所作投入的感觉
D.自己对个人所作投入的感觉
8.常用的重量计算方法有（ ）种。
A.4
B.3
C.2
D.1
9.谈判双方共同遵照使用的日程安排（ ）。
A.通则议程
B.谈判议程
C.议事议程
D.细则议程
10.（ ）贸易货款结算方式分为现金结算和转账结算。
A.国际
B.国外
C.国内和国外
D.国内
11.公平理论中的Ip代表 （ ）。
A.自己对所获报酬的感觉
B.自己对他人所获报酬的感觉
C.自己对他人所作投入的感觉
D.自己对个人所作投入的感觉
12.TBT和SPS是（ ）协定。
A.社会性
B.文化性
C.政治性
D.技术性
13.牌名是商品的名称，商标是商品的（ ）。
A.记号
B.表示
C.特征
D.标记
14.公平理论中的Ip代表 （ ）。
A.自己对所获报酬的感觉
B.自己对他人所获报酬的感觉
C.自己对他人所作投入的感觉
D.自己对个人所作投入的感觉
15.将谈判分为直接谈判与间接谈判的依据是（ ）。
A.谈判的规模
B.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
C.谈判各方的交往方式
D.参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况
16.中国绝大多数信息技术产品在（ ）年实现零关税。
A.2008
B.2005
C.2004
D.2003
17.公平理论中的Ip代表 （ ）。
A.自己对所获报酬的感觉
B.自己对他人所获报酬的感觉
C.自己对他人所作投入的感觉
D.自己对个人所作投入的感觉
18.商品的（ ）是指将商品转移到目的地所采用的方法和形式。
A.运输方式
B.输送方式
C.给付方式
D.传递方式
19.TBT和SPS是（ ）制定的。
A.1998
B.1997
C.1996
D.1995
20.一般，进口贸易时则要力求使用（ ）。
A.“软通货”
B.“软货币”
C.“硬通货”
D.“硬货币”
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
21.合同的争议的谈判，可由（ ）担任。
A.项目经理
B.销售部经理
C.有关部门经理担任
D.合同执行经理
22.常见的离岸价（FOB），又称（ ）。
A.装运港船上交货价
B.离岸加运费价
C.成本加运费价
D.保险加运费价
23.商务谈判的方格理论中漠不关心型谈判者存在的原因包括（ ）。
A.有其它更重要的事情再做，其它事情概不关心
B.受过大的挫折，心灰意冷
C.制度不健全，干与不干一个样
D.个人没有什么追求、理想、抱负等
24.报价的形式包括（ ）。
A.首先报价
B.口头报价
C.书面报价
D.书面与口头报价
25.谈判赖以存在的主观要素包括（ ）。
A.结果
B.目的
C.协商方式
D.关系人
26.谈判人员情绪的作用包括（ ）。
A.影响谈判者的相互关系
B.影响谈判者的正确判断（感情用事）
C.影响谈判者
D.影响谈判气氛
27.态度包括（ ）要素。
A.认识
B.权利
C.意向
D.情感
28.运输费用的计算标准包括（ ）。
A.货物重量
B.货物体积
C.货物件数
D.商品价格
29.谈判开局的策略包括（ ）。
A.进攻式开局
B.坦诚式开局
C.保留式开局
D.一致式开局
30.商务谈判语言运用的原则包括（ ）。
A.针对性（对手、标地、场合）
B.逻辑性（思路清晰）
C.说服性
D.客观性（不夸大、不缩小）
19秋学期《商务谈判技巧》在线平时作业2
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分)
1.将谈判分为双边谈判与多边谈判的依据是（ ）。
A.谈判地点对谈判环境和对谈判者心理的影响
B.谈判各方的诚意
C.时间上的特征
D.参与谈判的集团或个人在数量上的特征
2.FOB是指（ ）。
A.离岸加运费价
B.离岸价
C.成本加运费价
D.保险加运费价
3.原产地名称表明商品的特定（ ）和特点名称。
A.质量
B.结构
C.成分
D.性质
4.将谈判分为秘密谈判与公开谈判的依据是（ ）。
A.谈判的公开性程度
B.谈判地点对谈判环境和对谈判者心理的影响
C.谈判各方的诚意
D.参与谈判的集团或个人在数量上的特征
5.公平理论是美国科学家（ ）提出来的。
A.罗杰斯
B.穆翰林
C.亚当斯密
D.亚当斯（J．S．Adams)
6.公平理论认为，当一个人做出了成绩并取得了报酬以后，他不仅关心自己所得报酬的绝对量，而且关心自己所得报酬的（ ）。
A.预期量
B.相对量
C.库存量
D.基本量
7.商品贸易中常见的有国际上各国公认的通用标准即（ ）。
A.“国际标准”
B.“国家标准”
C.“国外标准”
D.“国内标准”
8.在谈判过程中，要明白冲突不是目的，（ ）才是目的。
A.获得利益
B.权力
C.人
D.事
9.（ ）险的承保风险采用“列明风险”方式，承保“重大意外事故”，小于平安险。
A.ICC-（D）
B.ICC-（C）
C.ICC-（B）
D.ICC-（A）
10.公平理论是美国（ ）科学家亚当斯（J．S．Adams)提出来的。
A.行为
B.管理
C.社会
D.心理
11.技术贸易谈判的最基本内容是磋商具有技术的供给方能提供哪些( )。
A.资金
B.财产
C.技术
D.劳务
12.将谈判分为约定性谈判与偶遇性（机遇性）谈判的依据是（ ）。
A.谈判地点对谈判环境和对谈判者心理的影响
B.谈判各方的诚意
C.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
D.时间上的特征
13.“PRAM”中的P是指（ ）。
A.计划
B.维持
C.协议
D.关系
14.对于主要的议题或争执较大的焦点问题，最好安排在（ ）之前提出来。
A.五分之四
B.五分之二
C.五分之三
D.五分之一
15.底线(bottom line)目标是指（ ）。
A.最差但可以接受的结果
B.最差且让别人接受的结果
C.最差且不能接受的结果
D.最好但可以接受的结果
16.转账结算可分为( )。
A.统一结算和同城结算
B.异地结算和异城结算
C.异地结算和同城结算
D.异地结算和同地结算
17.谈判是人与人之间为了追求经济上的需求，谋求一定经济利益而展开的一种交往活动，是人与人之间（ ）的一种特殊表现。
A.经济关系
B.法律关系
C.政治关系
D.契约关系
18.谈判是指人类为满足各自的需要而进行的（）。
A.补充
B.行动
C.思考
D.交易
19.（ ）年中国成立了国际贸易促进委员会对外贸易仲裁委员会。
A.1958
B.1957
C.1956
D.1950
20.TBT和SPS是（ ）协定。
A.社会性
B.文化性
C.政治性
D.技术性
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
21.谈判中的均衡性包括（ ）。
A.阴谋与策略间的均衡
B.竞争与合作间的均衡
C.科学分析与经验判断的均衡
D.短期与长期行为间的均衡
22.从谈判者情绪状态上分类，可以分为（ ）。
A.热态情绪
B.激奋情绪
C.应激状态
D.常态情绪
23.有关品质公差表述正确的是（ ）。
A.指工业制成品由于科技水平或生产水平所限而产生的公认的误差。
B.在国际贸易中，卖方所交付的商品品质只要在合同规定的品质幅度内，买方不得拒收货物。
C.品质公差可以由买卖双方共同议定，也可以采用国际同行业所公认的误差。
D.品质公差可以按比例计算增减价格，也可以在公差以内不计算增减价格。
24.商务合同的特点包括（ ）。
A.遵循法律依据
B.合同条文必须明确、规范
C.合同当事人应有合法行为能力
D.体现权利义务平衡
25.谈判赖以存在的客观要素包括（ ）。
A.权力
B.权利
C.时间
D.信息
26.谈判的前提条件包括（ ）。
A.要求承诺，而不是依从，以保证协议执行
B.有充分的有效时间探究对方的需要、资源与抉择
C.双方存在共同的利益
D.参与谈判的双方信任程度高
27.运输经济与订价应该涵盖的主题包括( )。
A.运输订价策略
B.运输成本结构
C.订费率
D.影响运输经济的因素
28.整理信息资料的筛选阶段的方法包括（ ）。
A.类比法
B.案例法
C.查重法
D.时序法
29.费率管制包括（ ）。
A.费率调整
B.费率补贴
C.订费率
D.实际费率
30.成功谈判的心理包括（ ）。
A.野心
B.诚心
C.耐心
D.信心
19秋学期《商务谈判技巧》在线平时作业3
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 20 道试题,共 60 分)
1.马斯洛（Abraham H.Maslow,1908-1970）需要层次理论的最高层次需要是指（ ）。
A.金钱
B.自我实现
C.感觉
D.安全
2.（ ）是人脑对直接作用于感觉器官的客观事物或人的整体反映。
A.触觉
B.视觉
C.知觉
D.感觉
3.公平理论是（ ）国行为科学家亚当斯（J．S．Adams)提出来的。
A.英
B.美
C.法
D.德
4.应使价格变动造成的损失由( )的一方承担，以督促合同的按期履行。
A.有过失
B.无过失
C.无故意
D.故意
5.Quality Latitude是指（ ）。
A.品质级别幅度
B.品质机动幅度
C.品质差距幅度
D.品质固定幅度
6.将谈判分为真实谈判（中心谈判）与非真实谈判（陪衬谈判）的依据是（ ）。
A.谈判各方的诚意
B.谈判各方的相互关系的好坏与对立程度
C.有无第三方作为中间人介入
D.参与谈判各方代表的身份与对谈判议题和内容的准备与关切情况
7.行政领导者的综合能力不包括（ ）。
A.知识综合能力
B.应变能力
C.利益整合能力
D.信息获取能力
8.绿色壁垒简称（ ）。
A.PBs
B.NBs
C.GBs
D.ABs
9.CIF是指（ ）。
A.运费价
B.离岸加运费价
C.成本加运费价
D.成本加保险
10.中型谈判的规模为( )。
A.9 — 12人
B.5 — 12人
C.4 — 12人
D.4 — 11人
11.商品品质是指商品的（ ）。
A.外观形态
B.内在质量和外观形态
C.内在质量
D.内在形态
12.“PRAM”中的M是指（ ）。
A.计划
B.维持
C.协议
D.关系
13.一般来说，在合同规定的交货期内交货，不论价格如何变动，仍按（ ）执行。
A.约定定价
B.合同定价
C.双方定价
D.协议定价
14.Game Theory是指（ ）。
A.经济论
B.政治论
C.博弈论
D.公平论
15.索赔是一方认为对方未能（ ）履行合同规定的责任时，向对方提出索取赔偿的要求。
A.部分
B.整体
C.全部或部分
D.全部
16.（ ）年中国启用“中国国际商会仲裁院”名称。
A.2000
B.1958
C.1956
D.1950
17.Game Theory是指（ ）。
A.经济论
B.政治论
C.博弈论
D.公平论
18.Trade Terms是指（ ）。
A.贸易术语
B.商业术语
C.交易术语
D.交易术语
19.技术受让方不履行义务除了已拨付的委托费或转让费不得追回以外，同时，还应承担（ ）。
A.违约金
B.赔偿金
C.赔付金
D.补偿金
20.natural calamity是指（ ）。
A.自然灾害
B.社会灾害
C.意外灾害
D.地理灾害
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
21.按谈判内容划分，谈判分为（ ）。
A.经济谈判
B.政治谈判
C.外交谈判
D.军事谈判
22.非语言符号的作用（ ）。
A.调节作用
B.补充作用
C.暗示作用
D.代替作用
23.同城结算的主要方式有（ ）。
A.限额结算
B.支票
C.全额结算
D.付款委托书
24.商务谈判的评判标准（ ）。
A.谈判既定目标的实现程度
B.谈判效率的高低
C.谈判后的人际关系
D.收益大小
25.运输订价策略包括（ ）。
A.混合策略
B.服务成本策略
C.服务态度策略
D.服务价值策略
26.目前，在国内贸易中主要采用（ ）等方式。
A.铁路运输
B.自运、托运
C.水路运输
D.公路运输
27.单价即单位商品的价格，包括（ ）。
A.计量单位
B.计价货币
C.单位金额
D.价格术语
28.整理信息资料可分为（ ）阶段。
A.评价
B.筛选
C.存档
D.分类
29.不应发问的问题包括（ ）。
A.有关对方品质的问题
B.有关对方个人生活、工作的问题
C.含有敌意的问题
D.与谈判内容无关的问题
30.重要销售合同的谈判，可由（ ）担任。
A.销售部经理
B.资历较深的业务总管
C.指定担任此合同谈判的项目经理担任
D.总工程师
