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企业信息管理形成性考核（一）
一、简答题
1.什么是数据？什么是信息？信息的价值属性有哪些
2.举例说明以下几个问题:
(1)IT的战略作用是什么？
(2)IT如何支持企业的业务活动？
(3)IT如何提高生产效率和产品质量？
(4)IT如何提高企业的竞争优势？
3.举例说明什么是战略性信息、战术性信息、操作性信息(业务信息)？三者各自具有什么特点？
4.数字化企业的客户体验体现在哪些方面
5.企业数字化转型面临哪些挑战？
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二、分析题
1.自1994年以来，StandishGroup严格按照项目工期、费用和特性这三大要素设定了项目的评估标准，每年都发布关于项目成功和失败因素的“Chaos”报告，该报告对数万个项目进行分析。就总体而言，我们对项目成败的了解仍旧处于“混沌”(CHAOS)状态。大量的数据表明，很多信息系统项目是失败的（平均约28%的项目是成功的；72%的项目是失败的）。通过Internet或其他途径查找资料分析研究如下的问题：
(1)信息系统项目成功的关键因素是什么？
(2)导致信息系统项目失败表现在哪些方面，失败的原因是什么？结合2～3个实例来说明你的观点。
8.完成下列表格，说明三个管理层次的管理活动所要求的信息有何差别？
