奥鹏作业网22秋学期（高起本1709-1803、全层次1809-2103）《口才艺术与社交礼仪（尔雅）》在线作业-00002
试卷总分:100 得分:90
一、单选题 (共 20 道试题,共 40 分)
1.最早提出空间关系学的是()人类学家爱德华·霍尔。
A.英国
B.法国
C.美国
D.德国
2.通过()可以提高沟通技巧。
A.表演和学习
B.演讲和训练
C.训练和实践
D.学习和实践
3.()是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。
A.消极性
B.积极性
C.排他性
D.包容性
4.关于面对面交流的现象,表述正确的是()。
A.面对面交流时经常使用缩略语
B.说话时间没有一定的限制
C.面对面交流的对象是有机会遇见的人
D.通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人
5.关于听和倾听的区别,下列说法正确的是()。
A.听是主动的接受
B.听需要更强的专注力
C.倾听是心理上的投入
D.倾听是一个生理过程
6.下列不属于身体姿势的是()。
A.手势
B.表演
C.眼势
D.下意识动作
7.将崇拜的人视为完美,于是不敢接触是一种()。
A.地域偏见
B.刻板效应
C.晕轮效应
D.性别偏见
8.在沟通漏斗中提到,一个人虽然心里想的是100%,但用语言说出来的只有()。
A.50%
B.60%
C.70%
D.80%
9.不属于倾听的步骤的是()。
A.关注接收
B.破译理解南开答案请进：opzy.net或请联系微信：1095258436
C.记忆刷新
D.评估判断
10.确保网络在线交流的安全性,需注意()。
A.保护好个人信息
B.不要轻信网络上的朋友信息资料
C.不要轻易将网友过渡到现实中
D.以上都是
11.独孤求败在四十不惑之时用的剑是()。
A.锋锐无匹
B.木剑
C.紫薇软剑
D.玄铁重剑
12.理解说话人的意思和感受,带着和说话人某种程度共鸣的倾听是()。
A.移情倾听
B.客观倾听
C.冒犯性倾听
D.期待性倾听
13.()说“见贤思齐焉,见不贤而内自省也”。
A.老子
B.孔子
C.孙子
D.孟子
14.想请谁发言讲话就会注视他，这体现了眼神接触的什么功能（）。
A.观察反馈
B.吸引注意
C.调控讲话
D.界定关系
15.《潜在的劝说者》中提出频繁应用于产品销售中的迫切需要有()种。
A.五
B.六
C.七
D.八
16.通过眼神的接触,可以()。
A.观察反馈
B.吸引注意
C.调控讲话
D.以上都对
17.谈话可分为五个层次,其中第三层次是指()。
A.事实性陈述
B.评价性陈述
C.内在性陈述
D.顶峰性陈述
18.在沟通交往中感情用事,跟着感觉走的交往形式是()的表现。
A.阳光社交
B.黑色社交
C.灰色社交
D.红色社交
19.沟通能力在现代社会被称为宝贵的()。
A.高学历
B.判断力
C.软实力
D.控制力
20.为了在倾听中理解说话人的真实意思,可以()。
A.有选择地倾听
B.提问来印证自己的理解
C.发表个人见解
D.不断称赞对方
二、多选题 (共 10 道试题,共 20 分)
21.沟通的要素包括哪些?
A.信息源
B.接受者
C.信息
D.媒介
22.下列选项中哪些属于沟通的目的。（）
A.学习知识
B.建立关系
C.发挥影响
D.休闲娱乐
23.作家兼评论家万斯?帕卡德整理出版《潜在的劝说者》中提到了下列哪些需要?
A.情感安全需要
B.价值确认需要
C.自我满足需要
D.创造机会的需要
24.利用气味可以传达下列哪些信息?
A.吸引
B.品味
C.记忆
D.身份识别
25.空间距离可以分为哪几类?
A.亲密距离
B.私人距离
C.社交距离
D.公共距离
26.表扬他人时要注意下列哪些元素?
A.表情
B.语气
C.姿势
D.语调
27.倾听有哪些好处?（）
A.学习知识
B.建立关系
C.享受娱乐
D.提供帮助
28.眼神接触有哪些作用?
A.观察反馈
B.吸引注意
C.调控讲话
D.界定关系
29.下列关于消极面子的说法，错误的是（）。
A.希望自主选择做感兴趣的事就是消极面子。
B.消极面子简言之就是自己拿主意。
C.消极面子就是喜欢消极负面的评价。
D.喜欢跟随别人的看法，附和他人而受到赞扬就是消极面子。
30.下列属于推论性陈述的有哪些?
A.随意性强的
B.超出现实的
C.涵盖未来多种可能的
D.无法验证的
三、判断题 (共 20 道试题,共 40 分)
31.人们在社交中,依据人际关系和情境的需要,与他人保持的空间距离,是无形的空间圈。()
32.说话人传递出的同一个信息,听到的人尽管有相同的解释,但是会做出不同的回应。()
33.在倾听别人的话语时，要注意语言信息和非语言信息同时关注。（）
34.在泰国摸别人的头,寓意着被摸的对象会好运到来。()
35.掌握的非语言信息传播技能越多,在沟通中越能游刃有余的应对各种人际交往情境。()
36.通过眼神的接触,是无法界定关系的。()
37.在线交流展现希望别人知道的东西且易于掩饰。()
38.在与人沟通时恰当的比方也能说服别人,收到事半功倍的效果。()
39.关系越好,距离越小;关系越差,距离越远。()
40.对自己和他人的评价要随着世界的变化而不断变化,一成不变的静态评估,只会是自己在交往实践中日益边缘化。()
41.语言信息和非语言信息是同时发出的,通常二者互相强化或者互相支持。()
42.与男性相比,女性更多回避异性身体接触。()
43.通过实践才能不断发现问题、完善自己、提升自己。()
44.介于阳光社交和灰色社交之间,在沟通交往中感情用事,跟着感觉走,不相信有什么沟通技巧是黑色社交。()
45.用消极性批评表达关心爱护。()
46.表层倾听,了解信息中最明显的意思;深层倾听,会揭示另一层甚至是更重要的意思。()
47.在交际沟通中避免推论性的陈述,如果对方跟自己很熟则是可以的。()
48.爱德华·霍尔最早提出“空间关系学。()
49.通过表情交流可以表达恶心、轻视的情感。()
50.批评是指出对方不足,一定程度上会让对方有挫败感,所以一定要谨慎。()
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