奥鹏作业网吉大19秋学期《绩效管理》在线作业二题目
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 40 分)
1.绩效管理的中心目标是（）。
A.明确企业经营战略与目标
B.搞清企业的实际需要和背景
C.分析透彻市场状况
D.了解竞争对手实力
2.6σ管理是以（）形式展开。
A.项目
B.计划
C.组织
D.方案
3.平衡记分卡的核心内容是（）。
A.财务
B.股东
C.客户
D.KPI
4.绩效管理培训需求分析的结果是（）。
A.绩效管理培训课程
B.绩效管理培训计划
C.绩效管理培训方案
D.绩效管理培训场所
5.又被称为两两比较法的是（）。
A.配对比较法
B.行为锚定评价量表
C.目标管理法
D.强制分布法
6.绩效计划一般在绩效管理期间的第（）个月完成。
A.4
B.3
C.2
D.1
7.绩效管理的有效性体现了企业（）目标执行的能力。
A.长远
B.最高
C.最终
D.战略
8.德尔斐法是一种（）的集体决策咨询方法。
A.面对面
B.背对背
C.多对多
D.一对一
9.绩效评估面谈的根本目的是（）。
A.绩效考核
B.发掘被评估者内在潜力和开发其工作技能
C.加强沟通
D.信息反馈
10.绩效管理具有（）地位.
A.首要
B.核心
C.战略
D.主导
二、多选题 (共 10 道试题,共 40 分)
11.工作任务的特征包括（）
A.工作任务的自主性
B.工作任务的结构
C.工作任务的知识和技能变化程度
D.工作任务时间充裕情况
E.任务的一致性和连贯性
F.与任务相关的不同技能层级
12.关键行为事件法要求管理者（）注意对员工的行为进行观察，并做必要的记录。
A.每月
B.每年
C.每天
D.每周
13.一般地说，情景因素分为哪几个方面？
A.组织特征
B.社会环境特征
C.物理环境特征
D.工作角色特征
E.工作目标特征
F.工作任务特征
14.目标管理法的不足主要表现在（）。
A.目标管理要取得成效，就必须保持其明确性和肯定性。
B.目标管理法的假设是：绩效衡量过程中的主观因素可以忽略不计，工作结果是一个人为企业做出贡献的全面客观的衡量
C.工作过程本身也很重要
D.企业设置的目标，一般都是年度目标或者季度目标，属于短期目标
E.为不同部门或岗位设置目标的难易程度难以掌握
15.360度在实施中的可能障碍有（）。
A.没有高层大力推行的政策
B.文化传统观念的冲突
C.情感好恶与利益冲突
D.害怕下级评估的心理
E.下属惧怕权威心态
16.善于使用和观察“体语”主要表现在哪些方面（）。
A.避免分心的举动
B.展现赞许性点头和恰当的面部表情
C.使用适当的动作暗示对方讲话停顿
D.使用积极的目光接触
17.绩效管理培训需求分析方法主要有（）。
A.问卷法
B.访谈法
C.经验预计法
D.基于胜任力需求分析法
E.关键事件法
18.绩效，又称工作表现。它一方面指工作结果，相当于通常所说的业绩；一方面指影响工作结果产生的（）等。
A.行为
B.能力
C.素质
D.技能
19.组织发展的长远目标又被称为愿景，它表明企业（）。
A.服务的标准
B.效益的指标
C.发展的方向
D.努力的目标
20.下列关于德尔斐法的说法中，正确的有（）。
A.德尔斐法的主要目的是通过一系列精心设计的问卷获取专家成员的一致意见
B.德尔斐法最早由美国专家德尔斐提出
C.德尔斐法在20世纪50年代开始广泛应用。
D.德尔斐法使个人更倾向于为项目的最终成功而努力
三、判断题 (共 5 道试题,共 20 分)
21.德尔斐法最大的特点是匿名、反复的知识启发、去除差异、提倡群体反馈。
22.组织管理主要指企业组织的管理机制、政策和管理者水平。
23.竞争对手分析，是企业知己知彼的必要手段。
24.绩效管理与绩效评价密切相关。绩效管理是绩效评价的延伸与发展，绩效评价是绩效管理的一个重要组成部分，但又不等同于绩效管理。
25.绩效管理的贡献就在于它对组织最终目标的关注，促使组织成员的努力方向从单纯的忙碌向有效和方向转变。
