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国开(湖南开放大学)23秋《公共部门人力资源管理》形考任务3【标准答案】

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形考任务3:阶段性测试(第1-9章,权重25%,需辅导教师评阅)
试卷总分:100 得分:100

一、不定项选择题(每题2分,30题共计60分;每题至少有一个答案是正确的,多选或者少选均不能得分)

1.互联网技术对人力资源管理的影响主要体现在( )。
A.改变了人力资源管理的外部环境及组织与外部环境的交互模式
B.人力资源管理模式发生了迭代升级
C.变革了传统人力资源管理技术
D.从战略层面提升人力资源管理的地位

2.人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足,同服务外部客户一样,最难满足的是定制化需求,为此( )角色应运而生。
A.业务的合作伙伴
B.领域专家
C.人力资源标准服务的提供者
D.人力资源标准服务设计者

3.公共部门人力资源需求预测方法主要有( )。
A.直觉预测法
B.比率分析法
C.回归预测法
D.趋势预测法

4.外部监控与约束是社会对公职人员形成的一种外在约束与控制,包括( )。
A.法律监控与约束
B.道德约束
C.社会群团的监控与约束
D.舆论的监控与约束

5.培训在整个公共部门中具有( )的作用。
A.培训是提高公共部门人员思想道德和政治水平的重要手段
B.培训可以有效地改进和提高公共部门人员的工作绩效
C.合理的培训体系可以提高公共部门人员的稳定性
D.培训是推进组织文化建设的重要手段之一

6.( )是公共部门人力资源招募的首要原则。
A.公平竞争原则
B.能岗匹配原则
C.因事择人原则
D.德才兼备原则

7.品位分类制度以“人”为核心要素,按照( ),将人员分为不同等级和类别的分类制度。
A.资历
B.教育程度
C.工作经验
D.出身

8.公共部门人力资源招募具有( )的功能。
A.获取公共部门所需的人力资源
B.提高公共部门组织结构的稳定性,减少人员进出对公共部门日常工作节奏的影响
C.降低公共部门管理成本
D.提升公共部门运作效率

9.人力资源管理( )阶段的理论创新,都与人力资源管理有直接关系,从而为人力资源管理奠定了理论基础。
A.科学管理
B.人际关系
C.行为科学
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10.公共部门的特征主要可以归纳为( )。
A.公共部门是用来解决外部效应的
B.公共部门资源的来源具有非竞争性
C.公共部门的目标是追求公共利益最大化
D.公共部门具有鲜明的政治性

11.工作分析的( ),决定了其全员参与性的特征。
A.系统性
B.基础性
C.参与性
D.动态性

12.共享经济对人力资源管理的影响主要体现在( )。
A.松散型人力资源
B.人力资源全球库
C.市场化结算体系
D.依托移动互联网

13.我国古代的”卧薪尝胆”、”破釜沉舟”的故事充分说明了( )的重大作用。
A.情感激励
B.危机激励
C.荣誉激励
D.目标激励

14.国哈佛大学威廉?詹姆斯教授,在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平,与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约( )左右的差距。
A.60%
B.50%
C.80%
D.70%

15.福利是人力资源薪酬管理体系的重要组成部分,是用人单位以( )形式提供给劳动者的报酬。
A.奖金
B.保险
C.实物
D.带薪假

16.人工智能技术对人力资源管理的影响体现在( )。
A.合理降低管理成本,提高工作效率
B.提高数据处理的综合能力,保障信息的准确性
C.强化各模块的管理效率,提高人才招聘和利用的质量
D.人工智能技术直接改变了人力资源管理的工具

17.绩效管理过程一般由( )构成。
A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效考核
D.绩效反馈

18.事业单位的薪酬是岗位绩效工资,其中( )为基本工资。
A.岗位工资
B.薪级工资
C.绩效工资
D.津贴补贴

19.在一般情况下,( )是职工劳动报酬的主要部分。
A.基本工资
B.绩效工资
C.激励工资
D.福利

20.实质惩罚,包括( )是对严重违法违纪公职人员的惩罚。
A.记大过
B.降级
C.撤职
D.记过

21.一般来说,绩效具有( )。
A.可测性
B.多因性
C.多维性
D.动态性

22.绩效项目是指从哪些方面对员工的绩效进行考核,通常包括( )。
A.工作业绩
B.工作能力
C.工作态度
D.工作方法

23.( )是公共部门外部招募一个较为传统且常用的方式。
A.广告招募
B.利用职业介绍所和人才交流中心招募
C.网络招募
D.利用猎头公司招募

24.培训( )是与组织利益最为相关,也最重要的评估层次。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

25.人力资源是资源的一种,是以人为载体的资源,是存在于人体中以( )为具体表现的经济资源。
A.知识
B.技能
C.能力
D.体能

26.核査组织现有人力资源就是要通过弄清现有人员的( ),为将来规划进行准备。
A.分布情况
B.质量
C.结构
D.数量

27.( )主要适用于短期和中期的预测,在长期预测中很少使用。
A.比率分析法
B.直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法

28.中华人民共和国成立初期,我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作,因此对公共部门实行了( )的薪酬制度。
A.供给制与津贴相结合
B.低工资、多福利
C.低工资、广福利
D.高工资、多福利

29.教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报,影响了上个考核周期的绩效评价,但在此次考核周期内没有出现问题,却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中的( )。
A.晕轮效应
B.溢出效应
C.刻板印象
D.近因效应

30.德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的( ),确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。
A.政治素质
B.个人品德
C.知识素质
D.能力素质

二、判断题(每题2分,20题共40分,对的在括号中打√,错误的在括号中打×)

31.人民代表大会制度是我国的根本政治制度,其监督权是宪法确定的,具有层次最高、权威最大、范围最广和最有法律效力的特点,在我国监督体系中占有重要地位。( )

32.公共部门的机构臃肿、人员庞杂,人工成本巨大,其中的原因非常复杂,包括体制、历史、文化、管理者的“经济人”属性、公共管理的特殊性等多个方面, 但最重要的是缺乏科学的人力资源规划了。( )

33.因事择人原则要求公共部门的招募工作以职位为出发点,要按照职位的实际需求来选择人才,避免给公共部门带来机构臃肿和效率低下的负面影响。( )

34.麦肯锡的7S模型表明,管理软硬兼备、虚实并蓄,是一个复杂、完整的系统,其核心是制度。( )

35.马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上(一般为1年)各类人力资源分布情况的一种动态预测技术。这也是从统计学中借鉴过来的一种定性预测方法。它的基本思想是找出组织过去人力资源流动的比例,以此预测未来人力资源的供给情况。( )

36.绩效考核从制订考核计划开始,确定考核的标准和方法,通过对员工的工作业绩进行考核评价,最后将考核结果运用到相关人事决策中,绩效考核的过程就是绩效管理的过程,所以绩效考核和绩效管理是同一的。( )

37.培训需求的任务分析是一种非常正规的培训需求分析方法,可信度高,虽然这种培训需求分析方法需要花费大量的时间和费用来收集与分析数据,但需要在所有培训项目中运用。( )

38.组织在进行绩效考核之后,往往会出现考核结果不够理想的情况。对于绩效考核结果不够理想的人员,组织的最佳策略是为他们调整岗位。( )

39.公共部门非常强调培训预算管理,所以公共部门人力资源培训比一般培训会多一个步骤。( )

40.以公开竞争考试的方式选拔官员,起源于我国古代的科举制度。( )

41.人力资源管理“三支柱”模式在私营部门人力资源管理中的应用,其根本就是强调以人为中心,强化人在组织中的作用,通过资源整合发挥人的主观能动性,使各管理环节形成闭环,达到优化组织结构、合理分配人力资源的目的。( )

42.激励并非全是鼓励,还包括利用带有强制性、威胁性的控制手段来否定某些不符合组织要求的行为。( )

43.我国公务员职位分类制度需要兼顾品位分类和职位分类各自的因素,注意吸收两者的优点,把品位分类与职位分类有机结合起来,以职位分类为主,兼顾品位分类。( )

44.我国的事业单位具有极强的公共性,其收入来源、运行机制和组织目的均明显不同于以盈利为目的的私营部门,理应归入公共部门。( )

45.工作轮换这种方法更适用于对新进入组织的年轻管理人员或有管理潜力的未来管理人员的培养。( )

46.笔试一般不能单独使用,必须有其他测试方法作为补充。( )

47.评价中心是一种综合、全面的测评方式,其实质是一个运作概念,而不是空间概念。( )

48.对管理对象而言,外附激励只是一种外在影响因素,决定其行为发展的是内滋激励,外附激励通过内滋激励起作用。( )

49.效益有多个方面,除了经济效益,还有社会效益,国有企业对培训投入要进行经济效益的评估,政府部门对培训投入则要进行社会效益的评估。( )

50.在选择观察对象时应该采用“标杆瞄准”的原则,选取绩效水平中等的任职者作为观察对象。( )

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