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国开(浙江开放大学)23秋《公共部门人力资源管理》形考任务3【标准答案】

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形考任务3:阶段性测试(第1-9章,权重25%,需辅导教师评阅)
试卷总分:100 得分:100

一、不定项选择题(每题2分,30题共计60分;每题至少有一个答案是正确的,多选或者少选均不能得分)

1.互联网技术对人力资源管理的影响主要体现在( )。
A.改变了人力资源管理的外部环境及组织与外部环境的交互模式
B.人力资源管理模式发生了迭代升级
C.变革了传统人力资源管理技术
D.从战略层面提升人力资源管理的地位

2.培训对象所处的层级不同,培训内容会有很大差别,层级越高,培训更加注重( )。
A.战略能力
B.规划能力
C.领导力
D.团队建设能力

3.( )是人力资源管理工作开展的基础,公共部门也不例外。
A.获取
B.激励
C.控制
D.工作分析

4.通常培训需求分析从( )进行。
A.财务分析
B.组织分析
C.任务分析
D.个人分析

5.( )是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法,主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。
A.比率分析法
B.直觉预测法
C.回归预测法
D.趋势预测法

6.工作分析的类型包括( )。
A.职能性工作分析国开电大答案请进:opzy.net或请联系微信:1095258436
B.能力性工作分析
C.关键性工作分析
D.多方面工作分析

7.( )是对工作的横向划分。
A.职门
B.职组
C.职系
D.职等

8.( )是公共部门人力资源招募的首要原则。
A.公平竞争原则
B.能岗匹配原则
C.因事择人原则
D.德才兼备原则

9.人力资源管理的运作模式要服务于客户需求的满足,同服务外部客户一样,最难满足的是定制化需求,为此( )角色应运而生。
A.业务的合作伙伴
B.领域专家
C.人力资源标准服务的提供者
D.人力资源标准服务设计者

10.绩效考核主要从( )进行。
A.业绩
B.能力和潜力
C.态度
D.能力和素质

11.教师在上个考核周期因上课迟到被学生举报,影响了上个考核周期的绩效评价,但在此次考核周期内没有出现问题,却因为上次事故而影响了其绩效考核。这是考核中的( )。
A.晕轮效应
B.溢出效应
C.刻板印象
D.近因效应

12.从激励内容角度,可以将激励划分为( )。
A.物质激励
B.外在激励
C.精神激励
D.内在激励

13.绩效管理过程一般由( )构成。
A.绩效计划
B.绩效监控
C.绩效考核
D.绩效反馈

14.绩效项目是指从哪些方面对员工的绩效进行考核,通常包括( )。
A.工作业绩
B.工作能力
C.工作态度
D.工作方法

15.我国公务员职位分类遵循的原则包括( )。
A.兼顾原则
B.渐进原则
C.法制原则
D.统一原则

16.培训需求分析方法有很多,其中最常用的有( )。
A.观察法
B.问卷调查法
C.资料查阅法
D.访问法

17.培训效果评估最有代表性的观点是柯克帕特里克评估模型(简称柯氏评估模型),柯氏评估模型从( )对培训项目进行评估。
A.反应评估
B.学习评估
C.行为评估
D.结果评估

18.品位分类制度以“人”为核心要素,按照( ),将人员分为不同等级和类别的分类制度。
A.资历
B.教育程度
C.工作经验
D.出身

19.公共部门人力资源招募具有( )的功能。
A.获取公共部门所需的人力资源
B.提高公共部门组织结构的稳定性,减少人员进出对公共部门日常工作节奏的影响
C.降低公共部门管理成本
D.提升公共部门运作效率

20.工作分析的( ),决定了其全员参与性的特征。
A.系统性
B.基础性
C.参与性
D.动态性

21.麦肯锡的7S模型中( )是整个系统的核心、基础和关键。
A.共有价值观
B.战略
C.人员
D.制度

22.中华人民共和国成立初期,我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作,因此对公共部门实行了( )的薪酬制度。
A.供给制与津贴相结合
B.低工资、多福利
C.低工资、广福利
D.高工资、多福利

23.一般来说,( )倾向于在全国范围内招募。
A.主任科员以上的领导职位
B.公务员职位
C.中级管理
D.专业技术职位

24.“三支柱”模式对公共部门人力资源管理的影响表现在( )。
A.公共部门人力资源管理也要“以人为本”
B.公共部门人力资源管理的基本职能与私营部门并无二致
C.市场经济体制的不断完善为公共部门人力资源管理变革创造了条件
D.现代信息技术提高了公共部门应用“三支柱”模式的可行性

25.我国古代的”卧薪尝胆”、”破釜沉舟”的故事充分说明了( )的重大作用。
A.情感激励
B.危机激励
C.荣誉激励
D.目标激励

26.准确的人力资源预测是人员招募的重要环节,它的主要方法包括( )。
A.部门意见法
B.专家评价法
C.德尔菲法
D.工作研究法

27.人工智能技术对人力资源管理的影响体现在( )。
A.合理降低管理成本,提高工作效率
B.提高数据处理的综合能力,保障信息的准确性
C.强化各模块的管理效率,提高人才招聘和利用的质量
D.人工智能技术直接改变了人力资源管理的工具

28.德才兼备原则就是要求全面考察公共部门求职者的( ),确保所招募人员符合“德才兼备”的标准。
A.政治素质
B.个人品德
C.知识素质
D.能力素质

29.一般来说,绩效具有( )。
A.可测性
B.多因性
C.多维性
D.动态性

30.公共部门人力资源需求预测方法主要有( )。
A.直觉预测法
B.比率分析法
C.回归预测法
D.趋势预测法

二、判断题(每题2分,20题共40分,对的在括号中打√,错误的在括号中打×)

31.笔试一般不能单独使用,必须有其他测试方法作为补充。( )

32.知识经济时代是一个人才主权时代,人才主权时代就是人才具有更多的就业选择权与工作的自主权,人才不是被动地适应组织或工作的要求,组织要善于吸纳、留住、开发、激励一流人才。( )

33.数量评估是根据招募与录用计划对录用人员的数量进行评价的过程,录用比值越大,相对来说,录用者的素质可能越高;反之,录用者的素质则可能越低。( )

34.组织在进行绩效考核之后,往往会出现考核结果不够理想的情况。对于绩效考核结果不够理想的人员,组织的最佳策略是为他们调整岗位。( )

35.未来的人力资源管理者要扮演工程师兼销售员兼客户经理的角色,一方面人力资源管理者要具有专业的知识与技能,另一方面人力资源管理者要具有向管理者及员工推销人力资源产品与服务方案的技能。( )

36.从理论上看,早期的人力资源规划强调人力资源的需求分析和供给分析,然后确定两者的差距,引导出消除差距的方法,如岗位调整、招聘、培训、薪资调整等。( )

37.绩效工资主要是根据劳动者的第三种劳动即凝固劳动所支付的工资,是典型的以成果论英雄,以实际的、最终的劳动成果确定劳动者的薪酬。( )

38.人力资源管理“三支柱”模式在私营部门人力资源管理中的应用,其根本就是强调以人为中心,强化人在组织中的作用,通过资源整合发挥人的主观能动性,使各管理环节形成闭环,达到优化组织结构、合理分配人力资源的目的。( )

39.随着移动互联网技术的推广和数字化教学资源的丰富,个性化的自主学习也成为公共部门培训的重要组成部分。( )

40.工作分析就是以职位为中心,对职位构成的几个要素即“工作、岗位任职者、职责与职权、环境、激励与约束间机制”,逐个进行分析,最后得出最适合职位要求的工作分析文件。( )

41.绩效管理不仅是组织中人力资源管理的重要组成部分,而且其效果直接关系到组织的长远发展。( )

42.晋升规划一般通过晋升比率、晋升年资、晋升时间等指标来表达。( )

43.工作轮换这种方法更适用于对新进入组织的年轻管理人员或有管理潜力的未来管理人员的培养。( )

44.马尔科夫模型是用来预测等时间间隔点上(一般为1年)各类人力资源分布情况的一种动态预测技术。这也是从统计学中借鉴过来的一种定性预测方法。它的基本思想是找出组织过去人力资源流动的比例,以此预测未来人力资源的供给情况。( )

45.监督属于激励中的负向激励,是对激励制度的逆向强化,也是促进激励机制良性运行的保障机制。( )

46.公共部门是指拥有公共权力、以谋取公共利益为目的的各种组织机构,在我国包括政府部门、事业单位、非营利性的非政府组织,不包括国有企业。( )

47.关键绩效指标的理论基础是“二八法则”,即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的,抓住这20%的关键行为,对其进行分析和衡量,就能抓住绩效考核的重心。( )

48.以公开竞争考试的方式选拔官员,起源于我国古代的科举制度。( )

49.公共部门非常强调培训预算管理,所以公共部门人力资源培训比一般培训会多一个步骤。( )

50.中华人民共和国成立初期,我国需要大量资金和实物进行社会经济恢复和建设工作,因此对公共部门实行了“供给制”的薪酬制度。( )

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