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东财23秋《组织学习与知识管理》综合作业【标准答案】

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东财《组织学习与知识管理》综合作业

共40道题 总分:100分

一、单选题(共20题,40分)

1.下列关于任务分析需要确定的因素错误的是()。

A、工作的简答程度

B、工作的饱和程度

C、公司业务的发展引起的工作的发展状况

D、从公司整体工作的角度,对其所在的岗位工作进行分析

2.不属于自发的知识交易的交易主体的是()。

A、买方

B、卖方

C、中介

D、个人

3.非正式地位的获得方式不包括()。

A、教育

B、地位

C、家庭

D、经验

4.由哈佛大学医学与心理学教授瑟斯顿提出的一般能力不包括()。

A、空间能力

B、知人/人际关系能力

C、知己/自我认识能力

D、数学逻辑能力

5.()将“学习”一词最早引入组织理论。

A、Simon

B、Nonaka 和 Takeuchi

C、Argyris

D、Schon

6.下列关于(BEST)反馈模式说法错误的的是()。

A、B:Behavior description

B、E:xpress consequence

C、S:Socialization

D、T:Talk about positive outcomes

7.解决绩效问题的常用方法不包括()。

A、提供必要的信息

B、提高必要的工作条件

C、有效的激励系统

D、知识管理

8.绩效考评方法不包括()。

A、主观考评方法

B、观察型客观考评方法

C、指标型客观考评方法

D、指标型主管考评方法

9.影响知识开发计划制定的因素不包括()。

A、员工参与

B、成本资源充足

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D、管理者的参与

10.纯佣金制在()的企业比较常见。

A、产品标准化程度比较低

B、推销的难度小

C、购买者分散

D、容易界定销售范围

11.私人董事会一般由()人组成。

A、6至8

B、9至12

C、10至15

D、13至18

12.知识管理来源于社会经济发展的客观要求,直接来源于知识经济时代对()的变革要求。

A、管理能力

B、管理思维

C、管理方式、方法

D、管理需求

13.知识的来源是()。

A、信息

B、数据

C、环境

D、工作的大脑

14.传统领导力研究的理论最先出现的是()。

A、领导特质理论

B、领导行为理论

C、领导情境理论

D、领导方式理论

15.个人的沟通形式不包括()。

A、指导

B、阅读

C、书写

D、倾听

16.知识管理的主体是()。

A、企业

B、团体

C、个人

D、组织

17.下列关于数据的说法正确的是()。

A、数据是有关事件的收敛的客观事实

B、数据是有关事件的相互关联的客观事实

C、数据本身具有目的性和意义

D、数据只是反映客观事实

18.选择知识管理战略应考虑的因素不包含()。

A、企业应从微观的角度

B、判断什么知识使它成功

C、什么战略能弥补其知识缺陷

D、如何管理才能保持它的知识能力领先

19.分析现有人员主要的差距可用()。

A、岗位素质模型

B、SWOT

C、五力竞争模型

D、PEST 分析

20.绩效加薪的特征说法正确是()。

A、事后性

B、预见性

C、一次性

D、可检验性

二、多选题(共20题,60分)

1.对企业有价值的资源包括()。

A、知识

B、技术

C、人力资源

D、资金

E、关系

2.管理游戏能够体现应聘者的优点包括()。

A、分析能力

B、风险态度

C、决策能力

D、相关经验

E、个人自信心

3.绩效考评的作用包括()。

A、内部沟通

B、薪酬确定

C、员工激励

D、职业计划

E、人员培训

4.群体的结构变量包括()。

A、角色

B、规范

C、地位

D、层级

E、群体规模

5.了解企业未来的战略可以采用的方法包括()。

A、SWOT

B、五力竞争模型

C、PEST 分析

D、内部环境分析

E、外部环境分析

6.知识管理环境包括()。

A、技术硬环境

B、技术软环境

C、人际关系软环境

D、人际关系硬环境

E、知识文化

7.数据管理质量的评估尺度有()。

A、数据容量

B、数据数量

C、数据获取的及时性、成本

D、数据可获得性

E、数据清晰度

8.文件筐测试法能够体现应聘者的优点包括()。

A、组织领导能力

B、计划能力

C、书写表达能力

D、决策能力

E、个人自信心

9.知识型员工招聘获得企业需要人员时要注意()。

A、确保人员质量

B、降低招聘成本

C、提高招聘效率

D、注重资源配置

E、注重学历经验

10.无领导小组讨论法能够体现应聘者的优点包括()。

A、主动性

B、说服力

C、表达能力

D、自信程度

E、承担压力的能力

11.跨组织协作的形式有()。

A、商业联盟

B、产学研协作

C、供应链

D、开放式创新

E、启发式创新

12.激励调查的目的包含()。

A、调整激励水平

B、加强绩效刺激

C、调整激励结构

D、估计竞争对手的劳动力成本

E、了解其他企业激励管理实践的最新发展和变化趋势

13.群体思维的反应包括()。

A、将反假设的意见合理化

B、对于那些怀疑群体共同观点的人,施加直接压力

C、持有怀疑或不同看法的人,往往保持沉默来保持与群体的一致

D、群体内存在无疑义错觉

E、群体内不存在无疑义错觉

14.知识活动层面包括()。

A、个人

B、团体

C、组织

D、组织间

E、企业

15.CKO需要善于与()人打交道。

A、知识拥护者

B、知识创造者

C、知识支持者

D、知识协作者

E、知识怀疑者

16.绩效多维性包括()。

A、能力

B、态度

C、行为

D、结果

E、过程

17.战略咨询公司业务包括()。

A、业务重组

B、管理流程设计

C、组织机构设置

D、监管模式设置

E、包装上市

18.沟通的层面包括()。

A、自我沟通

B、人际沟通

C、团队沟通/小组沟通

D、组织沟通

E、跨文化沟通

19.知识开发需求分析的参与者包括()。

A、人力资源部门工作人员

B、员工本人

C、员工的上级

D、有关项目专家

E、公司领导

20.群体规范的形成原因包括()。

A、群体成员所做的明确陈述

B、群体历史上的关键事件

C、层级协商

D、私人交谊

E、过去经历中的保留行为

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