奥鹏作业网19秋《公共关系学》作业4
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 10 道试题,共 50 分)
1.人类交流过程中最基本和最重要的工具是____
A.语言
B.电话
C.动作
D.传真
2.企业为了推销产品应当（）
A.让经销商承担全部广告费用
B.独自承担广告费用
C.如与经销商在费用上有矛盾，就不做广告
D.与经销商分担广告费用
3.我国最大的人民团体是（）
A.工会
B.学联
C.妇联
D.共青团
4.知名度要产生正面的积极的效应，必须以____
A.美誉度为基础
B.人力、物力为基础
C.人事关系为基础
5.早期企业管理理论在沟通方面注重（）
A.技术信息
B.公共关系
C.企业外部关系
D.人际关系
6.理解和情感交流在（）理论中得到了重视
A.需要理论
B.行为科学
C.科学管理理论
D.公关理论
7.政党公关的首要任务是（）
A.清政廉洁
B.宣传教育
C.取信于民
D.以身作则
8.公共关系的客体是____
A.组织
B.团体
C.公众
D.个人
9.组织内部设公共关系部的短处是____
A.易受组织内部主观因素的束缚
B.客观性较强
C.了解内情，便于协调
10.大众传播所传内容的根本属性是（）
A.电视
B.杂志
C.新闻
D.报纸
二、多选题 (共 10 道试题,共 50 分)
11.美誉度与知名度是____的关系
A.基础和前提
B.口碑的好与坏的关系
C.口碑和名气
12.传播的基本元素是（）
A.控制者
B.受传者
C.信道
D.信息内容
E.传播者
13.报纸传播信息的优势有____
A.文字表现能力强
B.具有新闻性，阅读率高
C.便于保存和查找
D.传播面广和传播迅速
14.在市场营销中，公共关系侧重于____
A.营造良好的市场环境
B.强化企业形象的市场影响力
C.塑造企业整体形象
D.创造长期的营销环境
15.营销中的6PS是在4PS的基础上发展的，其中的新增的两个“P”是指____
A.政治权力
B.公共关系
C.促销策略
D.产品策略
16.公共关系的构成要素有____
A.管理
B.社会组织
C.媒介
D.公众
E.人民
17.一个组织在（）
A.同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的
B.同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是一样的
C.不同时期，传播与沟通的内容是不一样的
D.不同时期，传播与沟通的内容是一样的
E.不同时期以及同一时期的不同阶段，传播与沟通的内容是不一样的
18.政府公关收集信息的工作包括（）
A.民意测验
B.建议征集
C.召集会议
D.典型调查
E.信访工作
19.由价值观产生的人们的追求和向往；直接决定着人们的行为取向，这种追求和向往的努力程度取决于（）
A.过去的成功或失败的经历
B.社会生活背景和文化传统
C.对目标的接近程度
D.周围环境生活条件和影响
E.个人的成就感事业心
20.下述情形中可能引发公关危机的有____
A.针对组织的失实新闻报导
B.经济合同纠纷
C.知假售假
D.产品质量不合格
E.严重的自然灾害
