国开（山东开放大学）25春《企业文化》终结性考试【标准答案】

国开（山东开放大学）25春《企业文化》终结性考试【标准答案】

终结性考试

试卷总分:100  得分:100

1.[判断题]定格意味着审视与反思现有企业文化的符号与意义，挖掘出深层的基本假定，并与企业目前的内外环境加以比较，对不适应发展的内容予以确认并剔除。

2.[判断题]正式规范是指在企业日常生活中的习惯和风俗等差异，由此导致的文化冲突可以通过长期的文化交流融合来妥善处理。

3.[判断题]唯一正确的核心价值观是存在的。

4.[判断题]“和魂”实际上是以道家思想为代表的中国文化的产物，是“汉魂”的东洋化。

5.[判断题]跨文化管理行为常常发生在企业到本土之外进行的企业合资、合作和兼并等行为中。

6.[单选题]IBM公司的第一条管理原则是（）。

A..尊重人

B.冒险精神

C.创新精神

D.不惜一切为顾客服务

7.[单选题]“海尔是海”的价值观体现了现代新型企业价值观的（    ）特点。

A.吸收了西方文化的特色

B.中国传统文化的积淀

C.开拓创新

D.对中国传统文化的改造

8.[单选题]兰德公司跟踪调查20年500家长寿大公司，认为长寿公司的特点是（）。

A.追求利润目标

B.超越利润的社会目标

C.长期奋斗

D.质量领先

9.[单选题]杰克﹒韦尔奇在通用上任后，以（    ）的学习过程在GE掀起了一场文化革命。

A.渐进学习模式

B.案例教学模式

C.角色扮演模式

D.克顿维尔式

10.[单选题]中国企业文化建设的必然趋势是（）。

A.提高质量

B.效益优先

C.和谐管理

D.科学发展观

11.[多选题]文化融合的基本前提是（ ）.

A.确认前提

B..高度重视文化的作用

C.相互理解

D.相互尊重

12.[多选题]美国企业文化的特色是（）。

A..建立共同价值观

B.个人能力主义

C.软硬结合

D.务实精神

E.家族主义

13.【多选题】以下属于企业文化的本质特征的是（   ）。

A.非强制性

B.个异性

C.相对稳定性

D.社会性

14.[多选题]在跨文化企业中，文化冲突主要表现在（ ）。

A.显性文化冲突

B.价值观冲突

C.制度文化冲突

D.经营思想与经营方式冲突

E.人力资源方面的冲突

15.[多选题]德国企业文化的特色表现在（ ）方面。

A.硬性管理的制度文化

B.民主管理的参与文化

C.基于责任的质量文化

D.以人为本的和谐文化

16.[判断题]企业文化传播网络建设只包括正式传播网络，不涉及非正式网络。

17.[判断题]企业文化的理念层、制度行为层、符号层要体现一致的价值追求和经营管理理念，三个层次要共同为企业的发展战略服务。

18.[判断题]企业的目标体系时间划分为长期目标、中期目标和短期目标。

19.[判断题]“西方追求卓越，东方追求和谐”是东方文化与西方文化的显著差异。

20.[判断题]企业标志出现的次数和频度会影响社会公众的接受程度，因此应该尽肯能多地使用企业标志。

21.[单选题]为了本企业的利益，会不惜一切手段的做法是（）。

A..不道德经营模式

B.道德经营模式

C.道德经营模式

D.反应型经营模式

22.[单选题]（    ）的组织内文化差异与冲突的解决方式，可以在短期内形成统一的组织文化，不利于博采众长，因其他文化遭到压抑，而极易使员工产生反感。

A.凌越

B.妥协

C..融合

D.消除

23.[单选题]《日本企业的管理艺术》指出：在结构、战略、体制、人员、作风、技巧、共有价值观7个S中，（）因素处于中心地位。

A.结构

B.战略

C..人员

D.共有价值观

24.[单选题]提出把创新精神放在第一位的公司是（）。

A.3M

B.波音

C.福特

D.强生

25.[单选题]西安杨森、海尔及联想旗下的IBM在跨文化管理中采取的是（）的管理类型。

A.移植

B.嫁接

C.合金

D..并存

26.[多选题]可以增加企业凝聚力的措施有()。

A.健全员工民主参与机制

B.开展丰富多彩的文化活动

C.领导以身作则，廉洁自律

D.打破现有利益分配格局

E.在员工中发现、宣传模范人物

27.[多选题]企业形象包括()。

A.领导者形象

B.员工形象

C.产品形象

D.服务形象

E.环境形象

28.[多选题]为了统一员工的认识，可以采取的措施有()。

A.文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才

B.实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队

C.使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成

D.加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络

E.领导者无需遵守价值观和各项行为规范

29.[多选题]霍夫斯泰德用来衡量国家之间文化差异的维度包括()。

A.权利的距离

B.对不确定性的规避

C.个人主义-集体主义

D.男性化-女性化

E.长远-短期思考

30.[多选题]优良的企业风俗具有()特点。

A.体现企业文化的理念层内涵

B.与企业文化制度行为层要素和谐一致

C.与企业文化符号层相适应

D.可以脱离物质基础而存在

E.一定具有创新性

31.[判断题]往往受到设计师推荐，并被较多的企业应用的企业标志表现形式是表形形式。

32.[判断题]行为规范要便于全体员工遵守和对照执行，其规定应力求详细具体，这就是所谓的可操作性原则。

33.[判断题]企业文化是一个有层次的体系，它的内容结构相对固定，所含内容也是相似的，体现出不同企业的鲜明个性，这也是企业文化的魅力所在。

34.[判断题]报纸及时性强但容量小，因此文章应短小精悍；而刊物虽然周期较长，但容量大，适合刊登一些有深度的文章。

35.[判断题]文化惯性是企业长期形成的，一个企业的过去越是成功，它的习惯认识就越根深蒂固。

36.[单选题]对企业所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房的装修和布置等的设计，属于()。

A.企业环境设计

B.辅助标识设计

C.商标设计

D.标准字设计

37.[单选题]对企业所处的自然环境，建筑布局和建筑风格，厂房的装修和布置等的设计，属于()。

A.企业环境设计

B.辅助标识设计

C.商标设计

D.标准字设计

38.[单选题]()传播方式，具有传播速度快，不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。

A.报刊

B.企业文化手册

C.局域网

D.广告牌

39.[单选题]对企业文化测量维度的最基本的要求是()。

A.能够量度出不同企业之间的文化差别

B.能够反映企业文化特征

C.维度相互独立，满足统计检验的要求

D.以上说法都不正确

40.[单选题]荷兰人()是最早进行企业文化测量维度研究的学者。

A.丹尼森

B.霍夫斯泰德

C.奥赖利

D.查特曼

41.[多选题]企业文化测量的意义有()。

A.为企业文化诊断提供工具

B.为企业文化变革提供依据

C.为企业文化实证研究提供科学基础

D.文化测量可以使用“量”与“质”相结合的方法

E.文化具有主观性，测量毫无意义

山东开放大学企业文化答案：https://www.opzy.net/93852.html

42.[多选题]企业员工手册的设计要求有()。

A.反应企业文化

B.内容充实详细

C.方便查阅

D.及时补充和更新

E.内容可以一成不变

43.[多选题]为了统一员工的认识，可以采取的措施有()。

A.文化变革实施前，配置好满足变革需要的核心人才

B.实施中，积极寻找合作伙伴，扩大变革领导团队

C.使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成

D.加大对企业员工的培训，充分利用文化传播网络

E.领导者无需遵守价值观和各项行为规范

44.[多选题]企业文化实施阶段，群体化过程受阻的可能原因有()。

A.领导者过于自信，认为自己不需要别人的帮助

B.领导者认为企业文化是高层的变革，普通员工根本不懂

C.在宣传上投入不足

D.员工对未知文化心存疑虑

E.员工的选择性信息加工，忽视构成挑战的信息

45.[多选题]企业名片设计时不可或缺的三要素是()。

A.持有者的姓名

B.身份

C.联系方式

D.背景介绍

E.座右铭

46.[判断题]企业文化的凝聚功能体现着强烈的“群众意识”，可以改变那种从个人角度建立价值观念的一盘散沙状态，把员工的个人追求紧紧联系在一起。

47.[判断题]企业精神是一种个性精神，它反映了不同员工的独特个性。

48.[判断题]公司开创时期孕育、形成的企业文化称为企业守业文化。

49.[判断题]企业文化既有经济属性，也有社会属性，是两者的完美统一。

50.[判断题]目前大多数的测量量表都是以企业的理念层作为测量对象。

51.【单选题】不同社会、不同民族、不同地区的不同企业，其文化风格各有不同，这是企业文化的（  ）特征。

A.个异性

B.差异性

C.强制性

D.非强制性

52.【单选题】（  ）指的是企业内部具有的不同特质的文化通过相互接触、交流进而相互吸收、渗透融为一体的过程。

A.企业文化整合

B.企业文化选择

C.企业文化变革

D.企业文化冲突

53.【单选题】把企业文化划分为成长型企业文化、成熟型企业文化和衰退型企业文化，是按什么来划分的（  ）。

A.发育状态

B.市场角度

C.价值观念

D.精神观念

54.【单选题】企业文化是客观存在的，是不以人们的意志为转移的。从企业诞生的那天起，就在企业生产、经营活动中开始孕育并逐渐形成自身的文化，这是企业文化的（ ）属性。

A.客观

B.主观

C.竞争

D.非竞争

55.【单选题】（  ）是企业及全体员工在营销服务过程中所表现的服务方式、服务功能、服务态度、服务质量以及由此引起的消费者和社会公众的客观评价。

A.服务形象

B.产品形象

C.员工形象

D.环境形象

56.【多选题】识别系统分为基本要素与应用要素两个部分。基本要素包括（  ）等内容。

A.企业名称

B.企业品牌

C.企业标志

D.企业宣传标语

E.简单性

57.【多选题】企业文化保证体系包括（  ）等内容。

A.企业文化的物质保证

B.企业文化的制度保证

C.企业文化的教育保证

D.领导组织

E.群众参与

58.【多选题】视觉识别系统设计的原则（   ）。

A.体现企业理念

B.遵循法律规定

C.考虑社会风俗习惯

D.遵循美学原则

E.统一设计风格

59.【多选题】企业文化是一种重视人、以人为本的管理方式，强调（  ）。

A.自主管理

B.参与管理

C.参与决策

D.企业风貌

E.企业形象

60.【多选题】企业整体价值观指导、制约和统帅着（  ）。

A.个人价值观

B.群体价值观

C.伦理价值取向

D.政治价值取向

E.经济价值取向