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成都国开电大《管理方法与艺术》形考任务1-4辅导资料【标准答案】

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形考任务一 行业环境是组织面临的最关键的环境。 领导情景理论亦称随机制宜理论,强调领导无固定模式,领导效果因领导者、被领导者和工作环境的不同而不同。 西蒙是决策理论学派的代表人,他认为管理就是决策。 经验学派主张通过现代管理方法和技术来研究...

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国开电大《营销管理》第9章单元自测辅导资料 【标准答案】

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第九章 营销人员的基本能力主要包括哪些内容?在日常的生活和工作中,怎样才能培养这些能力?(参阅前述学习内容一) 为了便于和顾客打交道,营销人员应具备什么样的情感品质和性格特征?应具备哪些方面的营销意识?(参阅前述学习内容二) 什么是职业道德...