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东大20春学期《管理沟通(二)》在线平时作业1【标准答案】

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20春学期《管理沟通(二)》在线平时作业1

试卷总分:100  得分:100

一、判断题 (共 25 道试题,共 100 分)

1.变革过程中内部沟通与外部沟通同样重要。

 

2.图表型幻灯片使数据更直观更易读。

 

3.危机发生时不愿正视现实,抱住陈旧观念和做法不放;总是逃避与相关群体的积极的沟通,这种策略称为鸵鸟政策。

 

4.人们可以通过对自身的特质和行为的分析来了解自我。

 

5.自我认知可以通过自我反思和自我批评的形式进行。

 

6.写劝说性信息要动员受众采取行动

 

7.女性演讲者在演讲过程中应该化淡妆、穿职业装。

 

8.三步写作法包括计划、写作和完成信息。

 

9.演讲是一个单向沟通的过程。

 

10.首因效应是指的第一印象在人际知觉中所具有的主导性质。

 

11.招聘面试不是面谈。

 

12.危机管理是一种应急性的公共关系。

 

13.演讲者演讲过程中不宜用动作、手势等。

 

14.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。

 

15.演讲结束后接受听众提问可以掌握演讲时间。

 

16.演讲者的演讲内容要使不同的听众都明白。

 

17.撰写报告需要较长时间的准备和写作。

 

18.选择性倾听是有效倾听的常见障碍之一。

 

19.团队精神是一种团结协作、奋发向上的精神。

 

20.图片型幻灯片容易吸引听众目光。

 

21.微信群不是一种群体沟通。

 

22.记日记不属于自我沟通的方式。

 

23.越级沟通最忌讳不了解间接上司的特点而盲目去沟通。

 

24.写劝说性信息要建立受众利益

 

25.沟通在企业变革中发挥着重要的作用。

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