奥鹏作业网19秋《消费者心理与行为》在线作业3-0001
试卷总分:100 得分:100
一、 单选题 (共 15 道试题,共 75 分)
1.在各种心理定价策略中，按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于（ ）。
A.渗透定价法
B.尾数定价法
C.整数定价法
D.习惯定价法
正确答案:？
2.由消费者的道德感、群体感、美感等人类高级情感引起的购买动机模式属于（ ）。
A.本能模式
B.心理模式
C.社会模式
D.个体模式
正确答案:？
3.消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段，其中，消费者作出购买决定，并付诸实现发生在（ ）。
A.冲突阶段
B.定向阶段
C.悬念阶段
D.强化阶段
正确答案:？
4.在消费者的心理活动过程中，人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映，称为（ ）。
A.感觉
B.知觉
C.注意
D.记忆
正确答案:？
5.具有经营门类广泛、品种齐全、设施优良、服务完善、地处繁华商业中心、拥有良好信誉等多种优势的商店属于（ ）
A.连锁商店
B.精品店
C.大型百货商店
D.仓储商店
正确答案:？
6.在消费者的意志品质中，消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果，不盲从或卤莽行事是消费者意志的（ ）。
A.自觉性
B.果断性
C.坚韧性
D.自制性
正确答案:？
7.在各种包装策略中，将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于（ ）。
A.惯用包装
B.特殊包装
C.配套包装
D.复用包装
正确答案:？
8.在消费者心理与行为的研究方法中，有一种方法是在商业营销环境中，有目的地创设某些条件和变更某些条件，给消费者的心理活动施加一定刺激或诱导，从中了解消费者心理活动，这种方法称为（ ）。
A.行为记录法
B.自然实验法
C.直接观察法
D.实验室实验法
正确答案:？
9.影响消费者储蓄行为的因素是多方面的，在下列因素中，不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是（ ）。
A.银行利率
B.消费者的经济收入
C.通货膨胀率
D.国家的宏观经济形势
正确答案:？
10.售货员与消费者在进行交往时，至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望，从而表现出待人接物热情亲切，善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为（ ）
A.包容型人际关系
B.支配型人际关系
C.感情型人际关系
D.期待型人际关系
正确答案:？
11.在各种心理定价策略中，按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于（ ）。
A.渗透定价法
B.尾数定价法
C.整数定价法
D.习惯定价法
正确答案:？
12.关于儿童消费者群的心理与行为特征，以下的说法不正确的是（ ）。
A.从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响
B.从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要
C.随着儿童年龄的不断增长，消费情绪会渐趋稳定
D.处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理
正确答案:？
13.当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时，便会产生仿效和重复他人行为的倾向，从而形成（ ）。
A.消费者暗示
B.消费者模仿
C.从众行为
D.消费习俗
正确答案:？
14.由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是（ ）。
A.本能模式
B.心理模式
C.社会模式
D.个体模式
正确答案:？
15.在不同的新产品购买者中，（ ）的个性保守，对事物态度趋于稳定，遵从传统观念，文化水平和收入水平都很低，与外界缺乏沟通。他们当新产品处于饱和状态或趋于衰退状态时，才实施购买。
A.最早购买者
B.早期购买者
C.早期大众
D.晚期大众
正确答案:？
二、 多选题 (共 5 道试题,共 25 分)
1.在下列哪些情况下，消费者所形成的态度难以改变（ ）。
A.形成态度时受到很强的刺激
B.态度形成后持续的时间很长
C.态度刚刚形成没多久
D.形成态度的因素很复杂
正确答案:？
2.消费者购买决策的内容主要包括（ ）。
A.购买动机决策
B.购买对象决策
C.购买量决策
D.购买地点决策
正确答案:？
3.以下关于消费者群体的变化趋势的说法，正确的有（ ）。
A.消费者群体的划分会越来越细
B.不同消费者群体的数量会增加
C.不同消费者群体的数量大体不变
D.消费者群体的内在素质不断提高
正确答案:？
4.在以下的记忆类型中，根据记忆内容或印象的性质进行分类的记忆有（ ）。
A.感觉记忆
B.形象记忆
C.逻辑记忆
D.长时记忆
正确答案:？
5.消费者注意的功能主要包括（ ）。
A.选择功能
B.维持功能
C.加强功能
D.保持功能
正确答案:？
