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电科19秋《消费者心理与行为》在线作业2【满分答案】

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19秋《消费者心理与行为》在线作业2-0001

试卷总分:100    得分:100

一、 单选题 (共 15 道试题,共 75 分)

1.当某些人的消费行为被他人认可并羡慕时,便会产生仿效和重复他人行为的倾向,从而形成( )。

A.消费者暗示

B.消费者模仿

C.从众行为

D.消费习俗

正确答案:?

 

 

2.影响消费者储蓄行为的因素是多方面的,在下列因素中,不属于影响消费者储蓄行为外界因素的是( )。

A.银行利率

B.消费者的经济收入

C.通货膨胀率

D.国家的宏观经济形势

正确答案:?

 

 

3.如果按购买态度与要求来划分消费者,缺乏经验,或缺乏主见,或奉命购买,在选购时大多表现得优柔寡断、缺乏主见的消费者属于( )。

A.经济型

B.冲动型

C.感情型

D.随意型

正确答案:?

 

 

4.在消费者的意志品质中,消费者能充分认识到自己行动的正确性以及行动的社会效果,不盲从或卤莽行事是消费者意志的( )。

A.自觉性

B.果断性

C.坚韧性

D.自制性

正确答案:?

 

 

5.关于儿童消费者群的心理与行为特征,以下的说法不正确的是( )。

A.从受家庭的影响逐步转向受社会群体的影响

B.从纯生理性需要逐渐发展为带有社会内容的需要

C.随着儿童年龄的不断增长,消费情绪会渐趋稳定

D.处于婴幼儿期的儿童的消费心理主要是模仿性消费心理

正确答案:?

 

 

6.由消费者性别、年龄、性格、气质、兴趣、爱好、能力、修养、文化等方面引起的购买动机模式是( )。

A.本能模式

B.心理模式

C.社会模式

D.个体模式

正确答案:?

 

 

7.在消费者的心理活动过程中,人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的整体反映,称为( )。

A.感觉

B.知觉

C.注意

D.记忆

正确答案:?

 

 

8.表现力最强、作用力最大、传播范围广泛,但费用昂贵,而且广告信息不易保存的广告媒体是( )。

A.广播

B.电视

C.报纸

D.杂志

正确答案:?

 

 

9.售货员与消费者在进行交往时,至少有一方具有主动对他人表示友好的愿望,从而表现出待人接物热情亲切,善于关心体贴别人。这种人际关系类型称为( )

A.包容型人际关系

B.支配型人际关系

C.感情型人际关系

D.期待型人际关系

正确答案:?

 

 

10.在影响消费者行为的不同参照群体中,家庭成员、亲朋好友、同事等属于消费者的( )。

A.首要群体

B.次要群体

C.向往群体

D.厌恶群体

正确答案:?

 

 

11.消费者在购买活动中的情绪过程大体可分为四个阶段,其中,消费者作出购买决定,并付诸实现发生在( )。

A.冲突阶段

B.定向阶段

C.悬念阶段

D.强化阶段

正确答案:?

 

 

12.在各种心理定价策略中,按照消费者的习惯心理制定价格的策略属于( )。

A.渗透定价法

B.尾数定价法

C.整数定价法

D.习惯定价法

正确答案:?

 

 

13.美国心理学家阿波特根据人的价值观念倾向对性格作了六种分类,其中求知欲旺盛,乐于钻研,长于观察、分析、推理,自制力强,对于情绪有较强的控制力的人属于( )。

A.理论型

B.经济型

C.政治型

D.宗教型

正确答案:?

 

 

14.在以下消费者感觉中,属于距离感受作用的是( )。

A.味觉

B.痛觉

C.位置觉

D.视觉

正确答案:?

 

 

15.在各种包装策略中,将用途相同或相关的几种商品组合在一起的一种包装形式属于( )。

A.惯用包装

B.特殊包装

C.配套包装

D.复用包装

正确答案:?

 

 

二、 多选题 (共 5 道试题,共 25 分)

1.在下列商品当中,属于女性用品市场所经营的商品包括( )。

A.服装

B.软性商品

C.化妆品

D.包装商品

正确答案:?

 

 

2.下列关于消费者需要结构的发展趋势,正确的是( )。

A.食物的消费比重在整个消费支出中总体呈上升趋势

B.住宅消费支出的比重将迅速增长,成为除食物消费外的第二大开支项目

C.教育费用也将在家庭开支中逐步上升

D.非商品性消费将日益增加

正确答案:?

 

 

3.如果采用单一指标法划分消费者的社会阶层,可以选用的常见单一指标有( )。

A.性别

B.收入

C.年龄

D.职业

E.教育程度

正确答案:?

 

 

4.消费者注意的功能主要包括( )。

A.选择功能

B.维持功能

C.加强功能

D.保持功能

正确答案:?

 

 

5.消费者购买决策的内容主要包括( )。

A.购买动机决策

B.购买对象决策

C.购买量决策

D.购买地点决策

正确答案:?

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