奥鹏作业网《公共关系学2466》22春在线作业2
共40道题 总分：100分
一、单选题(共30题，60分)
1.与特定的社会组织发生联系并对其生存发展具有影响的个人、群体或组织的总和称之为（ ），是公共关系传播沟通对象的总称。
A、公众
B、人民
C、人群
D、受众
2.( )是目前社会组织公众传播中最为重要、运用最为广泛的系统性视觉传播媒介。
A、CI系统
B、VI 系统
C、CIM系统
D、DI系统
3.1986年，我国第一家专业公共关系公司（ ）在北京注册成立。
A、中国环球公共关系公司
B、中国创意公共关系公司
C、中国博利公共关系公司
D、爱德曼公共关系公司
4.对公众传播语言的首要要求是（ ）。
A、准确
B、简洁
C、得体
D、清楚
5.学校利用校庆进行广泛的社会宣传，这一活动本身表明它重视塑造自己的（ ）
A、文化形象
B、产品形象
C、社区形象
D、环境形象
6.以下属于按互动所产生力量的性质划分的是（ ）。
A、经济互动
B、合作互动
C、利益互动
D、直接互动
7.在公共关系学中，公众特指（ ）
A、消极受众
B、积极受众
C、内部公众
D、外部公众
8.公共关系也称作（ ）
A、群众关系
B、受众关系
C、公众关系
D、人群关系
9.（）是指一个社会组织在发展运行过程中，获得目标公众态度认可、情感亲和、言语宣传、行为合作的成，是组织从目标公众出发、开展公共关系工作获得回报的指标。
A、认知度
B、美誉度
C、知名度
D、和谐度
10.一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）
A、直接责任
B、间接责任
C、技术责任
D、综合责任
11.（ )完成公共关系理论体系奠基任务。
A、巴纳姆
B、艾维·李
C、爱德华·伯内斯
D、斯科特·卡特李普
12.传播学界认为，在两次世界大战之间的几十年间，关于大众传播威力研究中最流行的观点是（ ）
A、魔弹论
B、有限效果论
C、适度效果论
D、最低效果法则
13.公关调查中使用最为广泛的方法是（ ）
A、资料分析法
B、公众代表座谈会法
C、群体讨论法
D、民意测验法
14.企业与本企业产品或服务的购买者、消费者之间的关系称之为（ ）。
A、员工关系
B、顾客关系
C、媒介关系
D、社区关系
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15.组织的全员公关培训即指对全员进行公关教育，其重点是（ ）
A、公关知识普及教育
B、公关思想及意识教育
C、政治思想教育
D、公关能力教育
16.广告定位的目的在于（ ）
A、突出广告商品的个性
B、确定广告商品的位置
C、明确广告的特点
D、提高广告针对性
17.（ ）是指对组织持中间态度、观点和意向不明朗的公众。
A、顺意公众
B、逆意公众
C、边缘公众
D、首要公众
18.公共关系学专门研究（ ）
A、组织与公众传播沟通问题
B、组织与公众之间关系的稳定问题
C、组织与社区之间的传播沟通问题
D、组织的内部运营问题
19.中国最高的公共关系组织——中国公关协会，成立的时间地点是（ ）
A、1985年在广州
B、1987年在北京
C、1986年在上海
D、1987年在天津
20.（ ）研究了卓越公共关系和传播管理理论的全球化问题，提出了一种“普遍原则，特殊运用”的公共管理全球化理论。
A、巴纳姆
B、格鲁尼格
C、艾维?李
D、卡特利普和森特
21.组织的总体形象的建立是受众多具体要素影响的。其中，（ ）是组织形象的精髓所在。
A、实力形象
B、文化形象
C、人才形象
D、品牌形象
22.公关工作中最常用、最普遍的一种口语传播方式是（ ）
A、报告
B、演讲
C、会议
D、谈判
23.关系到组织生死存亡、决定组织成败的那部分公众称之为（ ）。
A、内部公众
B、组织公众
C、首要公众
D、顺意公众
24.在公共关系协调方法中，舆论引导属于（ ）。
A、沟通性协调
B、引导性协调
C、协商性协调
D、规范性协调
25.运用主观能动的力量，去促使事物向着有利于组织的方向去转变的策略称之为（ ）。
A、知变
B、应变
C、改变
D、促变
26.在公共关系中，将追求平等和双赢作为处理各种关系的行为准则而形成的公关观念，一般称为（ ）
A、协调观念
B、互惠观念
C、传播观念
D、服务观念
27.公共关系的对象是：（ ）
A、人民
B、群众
C、公众
D、受众
28.（ ）是企业形象存在的物质性基础，主要包括企业固定资产、总资产、流动资产、产品销售及生产规模、员工人数、装备先进性等。
A、实力形象
B、文化形象
C、人才形象
D、品牌形象
29.公共关系作为一种职业和学科，最早产生于：（ ）
A、中国
B、英国
C、法国
D、美国
30.首次阐明人们的逆反心理形成的主观原因的美国心理学家是（ ）
A、霍夫兰
B、纳普
C、布林
D、阿什
二、多选题(共10题，40分)
1.现代公共关系特征有（ ）。
A、公共关系学科规范化
B、公共关系教育专门化
C、公共关系工作职业化
D、公共关系行业国际化
E、公共关系普遍化
2.公共关系的组成主要有四大要素，即（ ）。
A、社会组织
B、媒介
C、公众
D、互动
E、管理
3.艾维李对公共关系的贡献有：（ ）
A、投公众所好
B、“公众必须被告知”
C、“说真话”
D、将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域
E、凡宣传皆好事
4.从运行方式上看，组织内部的公共关系部大体上有（ ）。
A、总经理直接负责型
B、总经理间接负责型
C、公共关系委员会制D、中型公共关系部
D、小型公共关系部
5.公共关系学主要是（ ）相结合的产物。
A、经济学科
B、管理学科
C、传播学科
D、社会学科
E、法律学科
6.“美誉度”是一个社会组织获得公众赞美、称誉的程度，生产性企业美誉度内容可分解为（ ）。
A、产品评价
B、服务评价
C、贡献评价
D、文化评价
E、政绩评价
7.公共关系树立组织形象的意义是：（ ）
A、组织形象是组织的无形资产
B、良好的组织形象能够激励士气
C、推动全球性问题的研究和解决
D、良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境
E、让公众利益贯穿于组织决策过程的始终
8.成功的公关计划应具备下列条件（ ）
A、有创意
B、有调查
C、有约束
D、可行性
E、有风险
9.从宏观看，公共关系的功能主要有（ ）。
A、促进生产力的发展
B、推动社会关系的变革和改善
C、增效功能
D、协调社会群体的目标、利益
E、有利于人自身的发展
10.公共关系活动过程的基本要素是：（ ）
A、组织
B、形象
C、传播
D、行为
E、公众
