奥鹏作业网大工19秋《公共关系学》在线作业3-0001
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 6 道试题,共 30 分)
1.公关谈判的第三个阶段是（）。
A.概说阶段
B.导入阶段
C.妥协阶段
D.交锋准则
2.在部门所属型公共关系部中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于()。
A.销售部门
B.接待部门
C.广告宣传部门
D.办公室
3.CI战略的萌芽时期为（ ）。
A.20世纪初—70年代
B.20世纪初—60年代
C.20世纪初—50年代
D.20世纪初—30年代
4.向公众宣传组织精神、企业风格、价值观点的广告是（）
A.观念广告
B.形象和信誉广告
C.实力广告
D.声势广告
5.()指一个国家、一个地区、一个组织敞开大门让公众实地参观，以加深公众认识和了解的一种活动。
A.赞助活动
B.联谊活动
C.招待宴请活动
D.开放参观活动
6.（）危机公关方式用于组织受害型的危机。
A.进攻式
B.迂回式
C.快速式
D.协商式
二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
7.公关广告与商品广告的差异在于()。
A.直接目的不同
B.根本目的不同
C.新闻界的报道方式不同
D.应用范围不同
E.内容不同
8.公关工作具体步骤有()。
A.形象评估
B.形象设计
C.形象分析
D.形象传播
9.公共调查大多数是采用抽查的方法，常用的抽样方法有（ ）。
A.配额抽样
B.简单随机抽样
C.分层随机抽样
D.分区多级抽样
10.法约尔的“四基因冲突”说主要包括（）。
A.认识基因的冲突
B.角色冲突
C.本位基因的冲突
D.信息基因的冲突
E.价值观基因的冲突
11.公共调查大多数是采用抽查的方法。常用的抽样方法包括()。
A.配额抽样
B.观察抽样
C.简单随机抽样
D.分层随机抽样
E.分区多级抽样
12.公共关系活动模式主要包括()。
A.防御型公关活动模式
B.社会型公关活动模式
C.服务型公关活动模式
D.建设型公关活动模式
三、判断题 (共 8 道试题,共 40 分)
13.谈判是指面临共同问题的双方或多方在谋求合作的基础上，为实现利益均沾的目标而进行的信息沟通与交流活动。
14.名门战略就是利用一些产品形象，来提升企业整体的形象。
15.在企业CI识别系统中，VI是整个系统的核心与灵魂。
16.竟争式人际冲突解决方式强调维护自己的权益而不愿意合作，为实现自己的主张，可动用一切权力。
17.奥斯本检核表法几乎适用于任何类型的创造活动，因此他被称为“创造技法之母”。
18.演讲一般要求语速适中，不能改变说话的速度。
19.进攻型公关活动模式是指当社会组织与环境发生冲突时，采取积极主动的方式以改变不利环境的一种公关关系模式。
20.危机公关的第一步要采取对策妥善处理危机。
