奥鹏作业网东财《消费者行为学》在线作业3-0002
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.那些在公众场合使用的惹人注目或引人注意的产品（如服饰、汽车）经常与哪种功能的态度联系在一起？（ ）
A.认知功能
B.自卫功能
C.动机功能
D.价值观表达功能
2.购买的物品的价值可能低于消费者付出的货币量存在的知觉风险就是（ ）。
A.资金风险
B.社会风险
C.心理风险
D.功能风险
3.在新产品进入市场的初期,利用消费者的”求新”、”猎奇”心理,高价投放商品,以期迅速收回成本的定价方法是（）。
A.渗透定价法
B.撇脂定价法
C.声望定价法
D.习惯定价法
4.有名的医生为自己新开创的医院做宣传，人们对其宣传可能存在疑问，这体现了消费者态度改变模式中信息源的（）特征。
A.权威性
B.对传递者的喜爱程度
C.外表吸引力
D.可靠性
5.下列不属于个性的基本特征的是（ ）。
A.稳定性
B.独特性
C.整体性
D.个别性
6.下列哪项不属于影响售中的心理因素（ ）。
A.柜台服务
B.店容和店貌
C.商品广告
D.商品价格
7.广告通过各种媒体，及时、反复地传递商品信息，使消费者在繁多的商品中用较少的时间搜集或选择适合自己需要的信息和产品，这体现了广告的（ ）功能。
A.诱导功能
B.认识功能
C.教育功能
D.便利功能
8.下列哪项不属于双因素理论的保健因素（ ）。
A.规章制度
B.提升职位
C.工资水平
D.人际关系
二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
9.影响消费者购后不协调的因素（ ）。
A.购买决策的难易程度
B.购买决策的不可更改程度
C.购买决策对消费者的重要性
D.商品的价值量
E.个人忧虑的倾向性
10.常见的广告表现策略有:（ ）
A.艺术化
B.示范
C.权威
D.对比
E.写实
11.参照群体对成员的行为方式的影响主要表现在（ ）。
A.规范性
B.功利性
C.信息性
D.价值表达性
12.参照群体对成员的行为方式的影响主要表现在（ ）。
A.规范性
B.功利性
C.信息性
D.价值表达性
13.下列属于改变消费者态度的策略的是（）。
A.改变认知成分
B.改变行为成分
C.改变情感成分
D.改变价值观成分
14.探索消费者潜在动机的市场研究方法有（ ）。
A.联想测试
B.深度访谈
C.投射技术
D.专题讨论
三、判断题 (共 6 道试题,共 30 分)
15.数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品，由被测量者按固定值去分配对每种商品的态度的一种测量方法。
16.双因素理论有利于营销者利用商品的基本功能区满足消费者的需要。
17.个人在购买中的自信程度越低，参照群体对他的影响就越大。
18.理智动机是由物质因素引起的，而感情动机是由精神因素引起的。
19.提价幅度一般没有统一标准，一般视消费者的价格心理而定。
20.复杂化是新产品开发其中的一个方向。
