奥鹏作业网东财《消费者行为学》在线作业3-0012
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.一则药品的广告中说道“有病治病，无病强身”，体现了不良广告的（）。
A.部分失实
B.广告宣传与服务脱节
C.完全失实
D.制作低劣
2.需求层次理论是1943年由美国心理学家（ ）提出的。
A.马斯洛
B.赫杰特齐
C.温得尔？斯密
D.波登
3.我们经常说的”久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭”,是一种( )现象.
A.绝对感受性
B.潜意识感觉
C.感觉适应性
D.差别感受性
4.由于消费者注意力不能集中指向特定商品,或发现商品不能完全满足其需要而引起的拒绝属于（）。
A.非隐蔽性拒绝
B.隐蔽性拒绝
C.彻底性拒绝
D.一般性拒绝
5.有名的医生为自己新开创的医院做宣传，人们对其宣传可能存在疑问，这体现了消费者态度改变模式中信息源的（）特征。
A.权威性
B.对传递者的喜爱程度
C.外表吸引力
D.可靠性
6.那些在公众场合使用的惹人注目或引人注意的产品（如服饰、汽车）经常与哪种功能的态度联系在一起？（ ）
A.认知功能
B.自卫功能
C.动机功能
D.价值观表达功能
7.下列哪项不属于影响售中的心理因素（ ）。
A.柜台服务
B.店容和店貌
C.商品广告
D.商品价格
8.消费者行为学研究始于19世界20世纪初，最初在由美国社会学家凡勃伦（）一书中提出了炫耀消费。
A.《营销管理》
B.《消费者行为》
C.《消费心理》
D.《有闲阶级论》
二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
9.按照消费者需要的对象,可分为:（ ）。
A.自然需要
B.精神需要
C.社会需要
D.物质需要
E.文明需要
10.态度的特点有（ ）。
A.态度是相对稳定的
B.态度是习得的，不是本能的
C.态度必须有具体的对象
D.态度不是中性的，具有方向性和强度
11.消费者的购买行为按照购买决策的风险程度可分为（ ）。
A.重复性决策购买
B.试决策购买
C.确定性购买
D.习惯性购买
12.下列属于品牌的功能的是（ ）。
A.安全性
B.商品的识别功能
C.品牌增值的功能
D.信息浓缩
13.女性消费者群的心理与行为特征主要包括：（）。
A.追求时髦与美感
B.自尊自重心理强烈
C.注重商品的实惠和便利
D.挑选商品复杂细腻
E.具有较强的情感特征
14.消费需要的特征有（ ）。
A.消费需要结构的多样性和差异性
B.消费需要的目的性和诱导性
C.消费需要的层次性和发展性
D.消费需要的伸缩性和周期性
三、判断题 (共 6 道试题,共 30 分)
15.男性消费者在购买中容易表现出购买倾向的多样化和个性化。
16.数量分配量表是心理测量者同时提出若干种商品，由被测量者按固定值去分配对每种商品的态度的一种测量方法。
17.动力的产生只要具备了需要这一条件，动机就会产生。
18.感觉是对客观事物表象的反映。
19.撇脂定价法是指迎合消费者求实求廉的心理，给消费者以物美价廉、经济实惠的感觉，从而刺激消费者的购买欲望的定价方法。
20.人的个性是在先天生理素质的基础上,在后天社会环境的影响下,通过其本身的实践活动逐步形成和发展起来的.
