国开(贵州开放大学)26春《消费者权益保护法》终考任务【标准答案】
终考任务
试卷总分:100 得分:100
1.消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门()
A.了解
B.反映
C.查询
D.提出建议
2.消费者协会对损害消费者权益的行为,通过大众传媒予以( )
A.通报
B.警告
C.揭露
D.批评
3.消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行()
A.分析
B.调查
C.调解
D.行政处罚
4.消费者协会是对( )进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体
A.生产
B.环境
C.服务
D.商品
5.消费者组织不得( )
A.从事商品经营
B.进行营利性服务
C.以牟利为目的向社会推荐商品和服务
D.开展宣传活动
6.广告的经营者不能提供经营者的( )应当承担赔偿责任
A.真实名称
B.地址
C.申诉
D.价格
7.解决争议的方式有( )
A.和解
B.调解
C.申诉
D.仲裁
8.经营者对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量,退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的,处以违法所得一倍以上三倍以下的罚款,没有违法所得的,处以一万以下的罚款。( )
9.经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担运输费用。( )
10.农民购买、使用直接用于农业生产资料,适用《消费者权益保护法》( )
11.经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉、并赔偿损失( )
12.消费者为生产和生活消费需要购买、使用商品或接受服务、受《消法》保护。( )
13.保护消费者的合法权益是消费者协会的责任。( )
14.消费者享有自主选择商品或服务的权利。( )
15.商店提供商品应当明码标价( )
16.《消法》规定,格式合同可以作出对消费者不公平、不合理的规定。( )
17.经营者不得对消费者进行侮辱、诽谤、不得搜查消费者的身体及其携带的物品,不得侵犯消费者的人身自由。( )
18.租赁他人柜台或者场地的经营者,可以不标明自已的真实名称和标记。( )
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19.消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。( )
20.国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应当听取消费者的意见和要求。( )
21.消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,只能向生产者要求赔偿。( )
22.消费者组织不得从事商品经营和营利性的服务,不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务。( )
23.各级人民政府对消费者协会履行职能应当予以支持。( )
24.使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务,损害消费者合法权益的,消费者应向营业执照的原持有人要求赔偿。( )
25.消费者在展销会上购买商品或接受服务,其合法权益受到损害的,只向销售者要求赔偿。( )
26.广告的经营者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。( )
27.人民法院应当采取措施,方便消费者提起诉讼。( )
28.经营者向消费者提供的商品质次价高、短斤少两,侵害了消费者的
A.安全权
B.知情权
C.公平交易权
D.自主选择权
29.“百挑不厌”的商业口号,表达了经营者对消费者( )的尊重与维护。
A.自主选择权
B.人格尊严受尊重权
C.知情权
D.公平交易权
30.根据《消费者权益保护法》的规定,消费者的权利一共有( )项
A.7
B.8
C.9
D.10
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