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国开电大《客户关系管理》形考任务3 【标准答案】

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形考任务3 关系营销关注的是一次性交易。 数据库应用是CRM营销的关键。 流失客户一定是不满意客户。 数据仓库是对多个同构的数据源有效集成,集成后按照主题进行了重组,并包含历史数据,而且存放在数据仓库中的数据一般不再修改。 市场营销的基本任...

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国开电大《客户关系管理》形考任务2【标准答案】

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形考任务2 在经济发展的同一时期,不同类型的客户对产品价值具有相同的要求。 产品保证所产生的价值属于产品价值范畴。 .客户关系管理首先是一种管理思想。 最初,客户关系的发展领域是服务业。 CRM的终极目标就是帮助企业满足客户的需求。 客户满...

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国开电大《客户关系管理》形考任务1【标准答案】

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形考任务1 哪里有社会分工和商品生产,哪里就有市场。 把市场概念界定为“场所论“,这是广义市场概念范畴。 市场是一定时间、地点条件下商品交换关系的总和。 人群、购买意向和购买能力是构成市场的不可或缺的三个基本要素。 欲望是指没有得到某些基本...

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国开电大《临床医学概论(本)》自测【标准答案】

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引起发热的病因甚多,临床上最常见的病因是()。 流行性出血热的常见表现是()。 头痛伴发热常见于()。 高热惊厥多见于()。 先有发热后出现惊厥常见于()。 惊厥伴高血压、脑膜刺激征可见于()。 下列哪项疾病可出现干性咳嗽?()。 国内咯血...

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国开电大《流通概论》自测【标准答案】

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产品从生产者直接流向最终消费者的渠道是( )。 专门经营或授权经营某一主要品牌商品的零售业态是( )。 零售店选址首先要考虑的因素是是( )。 提供综合商品或便利商品、主力店面积占比为40-60%的购物中心类型是( )。 以日常用品为主、重...

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国开电大《贸易实务》终结性考试【标准答案】

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终结性考试 【判断题】我国按CIF条件出口某项商品,合同规定按信用证付款方式成交,买方在约定时间内未开来信用证,但约定的装运期已到,为了重合同和守信用,我方仍应按期发运货物,以免影响我国对外信誉。 【单选题】按 CIF 术语成交的合同,货物...

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国开电大《贸易实务》形考任务3【标准答案】

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形考任务3 【判断题】在进出口业务中,进口人收货后发现货物与合同规定不符时,在任何时候都可向供货方索赔。(    ) 【判断题】根据我国现行做法,对外订立仲裁条款时应争取在我国仲裁,如对方不同意,也可接受在被告国仲裁。(       ) 【...