奥鹏作业网《主干课3-组织行为学》2020春主干课考试题目
一、判断题 (共 10 道试题,共 10 分)
1.由于各种因素影响，人们对于激励做出的反应存在很大差异，因此在现实中激励是一个复杂的问题，它受到许多因素的影响，是一个非常个性化和情景性的管理问题。
2.领导是一种行为的过程。在这个过程中，有许多相关因素。领导者是起着主导作用的因素，追随者、组织环境等都是影响领导有效性的因素。
3.编码是指信号发送者将要传输的信号编辑成一定的符号，如语言、图形、文字，动作等等。
4.组织行为学是一门综合性、交叉性学科，虽然它具有自身独立的研究对象、研究内容，但与管理学、行为科学、管理心理学等邻近学科之间都有着密切的关系。
5.态度作为一种内在心理倾向，反映了一个人对某些事物的感受，这种感受具有一定的倾向性。
6.经常重复的因素比只偶尔出现的因素更容易被知觉。
7.高自我监控者在根据外部环境因素调整自己的行为方面表现出相当高的适应性，他们对环境线索十分敏感，能根据不同情境采取不同行为，并能够使公开的角色和私人的自我之间表现出极大差异。
8.命令型群体是由组织结构决定的正式群体，它由直接向某个主管汇报工作的下级组成，维系这类群体一个鲜明特征是由组织权威。
9.根据冲突的相互作用的观点，认为冲突都是好的或都是坏的看法显然并不恰当也不符合实际情况，因此我们有必要具体分析冲突的积极作用和消极作用。
10.服务型团队是自我管理型团队的一种特殊类型，它除了具备自我管理型团队的两个要素外，还有一个要素，即其成员由来自不同工作领域、具有各种技能的员工组成，他们来到一起的目的是完成某项任务。
二、主观填空题 (共 10 道试题,共 20 分)
11.领导者对成功的期望也影响他对##的选择。
12.##是运用书面文字符号进行的沟通，如通知、布告、文件、书信、报刊、电报、传真、电子邮件、录像会议等等，都属于书面沟通的形式。
13.组织行为学中对组织文化、组织环境差异、劳动力多样化的研究大多是建立在##研究成果基础上的。
14.##是真正从内心深处相信并接受他人的观点、信念，而将之彻底地转化为自己的态度。
15.##角色的典型特征是诚心诚意、主动性强、甘于奉献。
16.##是指群体成员之间关系紧密，具有共同的价值观、深厚的感情和高度信任水平。
17.##理论又称社会比较理论，是美国的史坦斯·亚当斯于二十世纪六十年代提出的。
18.某种冲突可能会促使某群体为达到目标而健康积极的工作，但对于另一群体，或同一群体的不同时期，则可能是##冲突。
19.从管理的角度来看，##弱的人更注重取悦他人，他们很少站在不受欢迎的立场上。
20.人们总是有选择地把少数事物作为知觉对象，而把其他事物作为背景，以便产生清晰的知觉，这就是##。
三、论述题 (共 2 道试题,共 40 分)
21.如何提高领导者的工作效率。
22.试论述工作满意度的决定因素。
四、简答题 (共 6 道试题,共 30 分)
23.迈尔斯·布里格斯个性类型指标的判断型或感知型。
24.五大个性维度外倾性。
25.协调者角色
26.在线领导
27.组织承诺
28.电子会议系统
