奥鹏作业网东财《消费者行为学》在线作业1-0030
试卷总分:100 得分:100
一、单选题 (共 8 道试题,共 40 分)
1.有名的医生为自己新开创的医院做宣传，人们对其宣传可能存在疑问，这体现了消费者态度改变模式中信息源的（）特征。
A.权威性
B.对传递者的喜爱程度
C.外表吸引力
D.可靠性
2.（ ）定价法利用消费者求新猎奇的心理，高价投放商品，其目的在于像海绵一样立即赚取丰厚的市场营销利润，以迅速收回成本，以后再根据市场逐步适当降价。
A.渗透定价
B.整体定价
C.撇脂定价
D.增值折价
3.下列哪项不属于影响售中的心理因素（ ）。
A.柜台服务
B.店容和店貌
C.商品广告
D.商品价格
4.下列哪项不属于双因素理论的保健因素（ ）。
A.规章制度
B.提升职位
C.工资水平
D.人际关系
5.日常生活必需品和一些急需做出购买决策的产品,往往通过（）做出决定。
A.社会协商式决策
B.家庭决策
C.个人决策
D.不确定
6.下列哪项不是青年消费者的消费行为的特点（ ）。
A.追求新颖和时尚
B.购买行为中有较强的感情色彩
C.计划性购买多于盲目性购买
D.具有较强的购买能力和较广的购买范围
7.消费者逆反行为的一般模式是（）。
A.过度刺激→相反体验→重新探索→否定评价→更新决策→逆反购买行为
B.过度刺激→相反体验→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为
C.过度刺激→否定评价→相反体验→重新探索→更新决策→逆反购买行为
D.相反体验→过度刺激→否定评价→重新探索→更新决策→逆反购买行为
8.下列不属于联想的种类的是（ ）。
A.类比联想
B.接近联想
C.刺激联想
D.关系联想
二、多选题 (共 6 道试题,共 30 分)
9.心理过程包括（ ）等几个互相联系的具体过程.
A.认识
B.联想
C.意志
D.情感
10.通知广告的主要形式有:（ ）。
A.通知消费者某种产品价格发生了变化
B.告知消费者某种商品的促销活动正在举行
C.向消费者说明某种产品的新用途
D.向消费者介绍一种产品
E.介绍新产品的使用方法
11.广告传播的诱导方式有:（ ）。
A.语言、文字
B.空白
C.画面和图解
D.实物、示范
E.人物
12.下列不属于消费者行为学研究特点的是（）。
A.联系性
B.客观性
C.多样性、多变性
D.可诱导性
13.形成新产品推广的主要途径有（ ）。
A.朋友介绍
B.大众传播媒介
C.人际传播
D.亲身体验
14.广告媒体的特性有（ ）。
A.媒体社会威望
B.占用程度
C.传播频率
D.传播范围
三、判断题 (共 6 道试题,共 30 分)
15.消费者行为学的研究特点之一就是多样性、多变性。
16.撇脂定价法是指迎合消费者求实求廉的心理，给消费者以物美价廉、经济实惠的感觉，从而刺激消费者的购买欲望的定价方法。
17.核心家庭和其他亲属如祖父母、叔伯婶母、堂兄妹等组成的家庭称为本原家庭。
18.品牌忠诚是指消费者对某一品牌形成偏好，试图重复选择该品牌的倾向。
19.调查资料表明:价格回忆的准确率与收入水平呈负相关,即收入越低者,对价格回忆的准确性越高;收入越高者对价格的回忆越不准确。
20.彻底性拒绝大多是由自尊心理、习惯心理和社会性心理需要的影响所致。
